Тема: Факти порушення прав споживачів

Сообщение от vik

на рахунок порушення прав споживачів, можливо комусь буде потрібно (згідно законодавства про гарантійний ремонт):

1) на протязі 14 днів покупець має право обміняти або здати товар, якщо не пошкоджено його товарного вигляду, навіть не наводячи аргументів магазину

Не зовсім так. Повернути продавцю можна товар належної якості протягом 14 днів, якщо якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. (ст.9 ЗУ "Про захист прав споживачів)

Сообщение от vik

2) по поломці товар потрібно заносити в магазин де купували, а не в сервіс-центр як більшість просять, сервіс-центр не має до вас ніякого відношення, брали в магазині і вимагайте від нього ремонту.

І знову поправочка. Свої вимоги ви можете пред"являти на вибір: продавцю, виробнику, або сервісному центру (п.3 ст.8. ЗУ "Про захист прав споживачів).
[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Особисто я, коли йдеться про ремонт, а не про повернення товару, віддаю перевагу сервісному центру.