Тема: Факти порушення прав споживачів

Кожен з нас стикався з некомпетентним персоналом, образами з його боку та іншими порушеннями з боку"магазинів". У даній темі пропоную писати про всі порушення прав споживачів з їхнього боку. Всі зауваження повинні бути обґрунтовані та підтвердженні конкретними фактами.
Якщо буде щось типу "магазин Х-кул, а У-фігня", то повідомлення одразу видаляється, а автор отримає попередження і вигововор).

Сообщение от machete

Каждый будет писать ситуацию со своей стороны, что-то типа я пришёл в магазин и вижу продавец быдло и тд., но никто не напишет что я зашёл в магазин с видом, как будто я пришёл на свою плантацию, где работают негры за еду, которым чтобы попить нужно сначала посцать. Это в порядке вещей у наших покупателей, зато продавец должен раздаться как речка перед Моисеем. Короче, могу сказать что все хороши, что покупатели что продавцы, каждый всегда в свою сторону.

Дотримуватися цих порад

Как ни странно, давно не натыкался на откровенное хамство (гос. структуры не в счёт ). А так да, было бы интересно почитать чьи-то истории.

Если честно то компетентных продавцов в магазине практически нет. Обосную.
В магазинах типа "Таврия" "Сельпо" "Фуршет" "продавцов" практически нет, есть принеси, подай, протри полки, почему товар неровно стоит, не нравится - иди гуляй таких как ты очередь стоит. Соответственно отношения к покупателю никакое.
Бытовая техника в основном молодёжь, а-ля студенты перебиться с сегодня на завтра которые знают что это микроволновка, а это телевизор, больше им не надо (за исключением редких случаев когда люди действительно учатся и толково продают, обратно же прошу заметить не помогают тебе купить, а ПРОДАЮТ), отношение - вот пришло бабло, а вот турист прогулятся.
Так что предлагаю обсуждать не продавцов, а именно магазины в целом.
Например "Сельпо" - это повальная забывчивость смены ценников
"Эльдорадо" - продажа отремонтированого товара по якобы "вкусным ценам"
Макси Дом - это "клуб по интересам" продавцы наверное боятся ходить в одиночку, а сбываются в группы по 3-4 человека, ищут незаметное место и там сидят.
Мир Связи не знаю как сейчас, а пару лет назад продал мне левый телефон под видом оригинала, деньги вернули только после заявления в "прав споживачів" хотя до обращения футболили меня 3 раза с "Негарантийным случаем"
С "Орбитой" была неприятная ситуация. Люди купили у них фотоаппарат, он работал через одно место, ремонтировали по моему 2 или 3 раза, и как потом оказалось он на ремонте был в первый раз, по докам официального сервис центра был списан, как оказался снова у покупатель СЦ не знает. На "Орбите" рассказывали сказки очень долго.

Как-то иду я вечером домой. А тут соседка возле подъезда : "А вы знаете, что вас сегодня от электросети отключать хотели?" Я в непонятках - проплочено по счетчику наперед 1000 Квт*ч и тут отключать...
Ну дальше иду к дверям в дверях корешок, мол ваш долг 126грн с копейками... Я в еще больших непонятках, ведь счетчик у меня в квартире, а проверяющих в квартиру к счетчику я не пускал уже месяцев 4. На корешке с обратной стороны телефончик мобильный. Ну думаю дело позднее, надо утром - мож человек после тяжелого рабочего дня дома с женой расслабляется. Утром таким наглым голосов звоню и спрашиваю, на каких мол основаниях вы вчера отключали квартиру по такому-то адресу. Мужик сразу попятную дал, мол я то отключил, но соседка меня убедила что вы платите, и я вас обратно сам подключил. Я говорю - ваше счастье, а то если б мои упсы не выдержали и мои компы погасли, я б вас засудил бы, потому как все оплачено много вперед, и меня не предупреждали что что-то не так. Мужик сослался на диспетчеров.
Иду в абонотдел. Сидит там на злая тетка, вся такая из себя местная королева с толстым брюхом. Спрашиваю, что за бумажка? Она мне - отключать ТЕБЯ за неуплату хотим, не пойму почему не отключили до сих пор. Я тихо офигеваю от фамильярности и прошу обращения на ВЫ, аргументируя что ей я тоже не ТЫкаю... Достаю квитанции об оплате. Тетка сверившись выдает вердикт - в кассе ошиблись номером счета и через 5 дней после моей оплаты приписали мне на счет еще лишних 500 киловатт, за которых оплачено было тогда же в кассе ровно 5 грн...

Вот так, местные царьки в на своих ISO тронах, кое-где крутящихся вокруг своей оси, желая заставить очередного простого человека кланяться им в ноги и просить об услуге, жестко обломались.
Вот не пойму где логика. РЕМ обзванивает клиентов по поводу задолженности днем, когда клиентов нету дома. На что они надеются? Звоните вечером как телефонисты - и всем все будет ясно. Короче типичный совдеповский беспредел...

Сообщение от bream

компетентных продавцов в магазине практически нет. Обосную.
В магазинах типа "Таврия" "Сельпо" "Фуршет" "продавцов" практически нет, есть принеси, подай, протри полки, почему товар неровно стоит, не нравится - иди гуляй таких как ты очередь стоит. Соответственно отношения к покупателю никакое.

За те деньги, которые "дяди" им платят, отношение соответствующее. Вы бы за такую зарплату даже из дому не вышли, а сельской молодежи, желающей выбиться в город пруд пруди, и для них 700-800 грн это капитал..