Тема: Факти порушення прав споживачів

Сообщение от Sly

виявив що проц вже був юзаний. Коробка була вскрита, штрихкод який грає роль пломби був порваний і просто заліплений скотчом, сам проц витирали від термопасти яка так і залишилась на корпусі + термопасти в коробці не було.

Сообщение от Sly

Але до честі магазину скажу що деякий період назад тут же купував модем TPLink з Wi-fi і на наступний день віддав назад бо на моїй лінії чомусь DLS не завівся, знайшов D-Link завівся без проблем.

От певне ще якийсь такий же самий клієнт брав проц, він в нього по якійсь причині не завівся. Приніс його назад здати, бо ж як ми всі знаємо, що 14 днів і тд і тп... Але ти купивши той же самий проц вже кажеш, що то вже БУ. А от уяви собі, хтось купує твій модем TPLink з Wi-fi і бачить так само, що коробка вскрита, ніжки в модема вже в пилюці, кабеля змотані як-небудь... Це теж косяк магазину?
На мою думку, в цьому випадку головне:
1) гарантія
2) непошкоджений зовнішній вигляд
3) готовність магазину до повернення грошей або обміну товару
4) розуміння покупця, який купує повернутий товар

Хто не згоден - поівняйте дві цитати на початку мого посту, і вісловіть що ви думаєте про ці дві події

Сообщение от Sly

Просто як це 50/50 сумісність то я не знаю.

Sanja, розкажи як це, бо люди не в курсах.

Сообщение от machete

У меня такая позиция, я не каждый день покупаю процы, когда я таки решаюсь я хорошенько всё обдумаю, перечитаю кучу тестов и выберу то что мне нужно. Я узнаю цены по городу, сервис, сроки доставки. После этого я приду на фирму и закажу этот проц. НО, я хочу чтобы проц запакован красиво, ниразу не юзаный и всё такое.

Всем бы таких покупателей как вы, ну увы таких видимо меньшенство. И кстати никак у меня та тема про интернет из головы не идет в контексте

Сообщение от machete

я хорошенько всё обдумаю, перечитаю кучу тестов и выберу то что мне нужно

Без обид.

Сообщение от machete

Да, я понимаю, что в нашей стране дикий бизнес и никто никому ничего как говориться не обязан

Ага а покупатели еще более дикие. Они кричат верни мне деньги - 14 дней не прошло. И что магазин должен попасть, на продажу товара как Б/У? Люди должны иметь элементарную совесть. Слава Богу, поколения процессоров и видеокарт не сменяются за 14 дней, а то б наш народ ходил бы и менял.

И про модем. Ну согласитесь. По сути то вы им пользовались? значит он БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ? Правильно? Вот только никто об этом не узнает. И порядочность магазина не оценит

Сообщение от ShUmMy

Sanja, розкажи як це, бо люди не в курсах.

Ага а покупатели еще более дикие. Они кричат верни мне деньги - 14 дней не прошло. И что магазин должен попасть, на продажу товара как Б/У? Люди должны иметь элементарную совесть. Слава Богу, поколения процессоров и видеокарт не сменяются за 14 дней, а то б наш народ ходил бы и менял.

Можливо мені дадуть попередження але я просто не можу змовчати!
Бачу Ви чоловік досить гарячий і привселюдно показуєте свою неповагу до клієнтів на форумі магазину і взагалі своє відношення до них(я так розумію Ви працюєте в магазині), є золоте правило що клієнт завжди правий і навіть якщо клієнт не правий треба запхати свій гонор найглибше від чужих очей і індивідуально розбирати кожний випадок, якщо клієнт Вам дорогий, а особливо якщо він постійний! Я сам власник невеликого магазину(не комп.) своїм продавцям я постійно це нагадую. Я поважаю технпр. через те що продавці не бикують до покупців як в інших, або явно цього не показують. Бо про інших в мене є 100500 прикладів які я запам"ятав.