Тема: Факти порушення прав споживачів

Сообщение от ShUmMy

Перефразую питання.
Як ви купили б в магазині проц, який би ставав би на вашу мамку 50/50. При цьому встановили б на нього радіатор, використали б термопасту. Проц звісно ж би не завівся. Ви б пішли в магазин повертати. І що далі? Як бути наступному, хто купить цей проц? Він же вже БУ? Але ж магазин пішов на поступки першому кліентові - прийняв його назад.

В даному випадку магазин абсолютно не зобов"язаний приймати процесор назад, так як він явно був у використанні.
І продажа такого процесора як нового- неприпустима.
З модемом ситуація дещо інша.

Сообщение от ShUmMy

Та чому ж інша? Ну в чому принципова відмінність як товару модему та процесора?

Інша в тому, що за зовнішнім видом модема, особливо, якщо він був куплений з вітрини, неможливо визначити, чи був він у використанні. Тому магазин навряд чи може відмовити у поверненні його назад.
Ну і не мені вам пояснювати різницю в розпакуванні упаковки модема і процесора.

Сообщение от ShUmMy

Хто сказав, що проц не може бути в магазині на вітрині вийнятий з упаковки? Неодноразово таке бачив. ТО Ви пане щось не те бачили, чи не хотіли бачити
Перефразую питання.
Як ви купили б в магазині проц, який би ставав би на вашу мамку 50/50. При цьому встановили б на нього радіатор, використали б термопасту. Проц звісно ж би не завівся. Ви б пішли в магазин повертати. І що далі? Як бути наступному, хто купить цей проц? Він же вже БУ? Але ж магазин пішов на поступки першому кліентові - прийняв його назад.

Ок, відповідаю на Ваше питання. Покупець з самого початку купував проц який не сумісний з його мамкою. Просто як це 50/50 сумісність то я не знаю. Він або сідає в сокет або не сідає. Якщо Біос старий, то коли юзер скачує новий Біос чи цікавистя старим на сайті виробника написано які проци воно підримує. Ну короче це абсурдна ситуація з процом. Якщо Юзер шарить замінити проц то він як мінімум мав би полистати оф.сайт на рахунок підтримки або мануал мамки щоб не викинути гроші на вітер. А чи приймати його назад чи ні магазину то я тут не компетентний, але я впевнений що на рахунок запчастин є певні оговорки, тому що це запчастина яку за один раз можна зробити б/у і як нову вже не продаш.

Сообщение от ShUmMy

От певне ще якийсь такий же самий клієнт брав проц, він в нього по якійсь причині не завівся. Приніс його назад здати, бо ж як ми всі знаємо, що 14 днів і тд і тп... Але ти купивши той же самий проц вже кажеш, що то вже БУ. А от уяви собі, хтось купує твій модем TPLink з Wi-fi і бачить так само, що коробка вскрита, ніжки в модема вже в пилюці, кабеля змотані як-небудь... Це теж косяк магазину?
На мою думку, в цьому випадку головне:
1) гарантія
2) непошкоджений зовнішній вигляд
3) готовність магазину до повернення грошей або обміну товару
4) розуміння покупця, який купує повернутий товар

Хто не згоден - поівняйте дві цитати на початку мого посту, і вісловіть що ви думаєте про ці дві події

У меня такая позиция, я не каждый день покупаю процы, когда я таки решаюсь я хорошенько всё обдумаю, перечитаю кучу тестов и выберу то что мне нужно. Я узнаю цены по городу, сервис, сроки доставки. После этого я приду на фирму и закажу этот проц. НО, я хочу чтобы проц запакован красиво, ниразу не юзаный и всё такое. Если на фирме уже есть такой проц, который уже возвращали, я считаю что меня обязаны об этом предупредить и естественно я откажусь и попрошу таки новый в коробочке. Да, я понимаю, что в нашей стране дикий бизнес и никто никому ничего как говориться не обязан. Но, если будет такая фирма, в которой будут поступать по человечески и предупреждать о таких казалось бы мелочах - в след. раз я конечно же пойду в эту фирму покупать.

Сообщение от ShUmMy

И кстати никак у меня та тема про интернет из головы не идет в контексте

Как я уже сказал в той теме, я не относил покупку стартового пакета к чему-то сложному. Сейчас, имея опыт, я поменял несколько свои взгляды, на тот момент, купить стартовый пакет для меня было сродни покупки карточки пополнения.