Тема: Факти порушення прав споживачів

а от коли іде мова про гарантійний ремонт техніки, зазначеної у переліку обмінного фонду - то краще звертатися до продавця, Оскільки СЦ не формують обмінних фондів (Кабінет Міністрів України; Постанова вiд 19.03.1994 № 172).
тоді можлива компенсація за прострочення надання аналогічного товару на період гарантійного ремонту придбаного товару (якщо за 14 днів на вимогу споживача не нададуть йому підміну). А якщо взяти до уваги товар вартістю від 5000 грн, кожен день прострочки - 50 грн компенсації.
Покупець сплатив за товар і має право ним користуватися, навіть якщо він знаходиться на гарантійному ремонті більше ніж 14 діб, тому компенсація - плата за незручності викликані гарантійним випадком.