Ситуація в "Ельдорадо":
Одразу ж кажу - був ліміт по часу, зайшов в магазин, взяв навушники в блістері (Koss), підійшов на касу... Після 8-ми хвилин чаклування касир побіг до стенду за навушниками ще одними, код, вибачте, сканер не бачить.
Кажу в мене обмаль часу, реагує вяло. Після того як пробила чек - кажу - заповніть, будь ласка, гарантійний талон (фірмовий талон, який прикріплений до навушників і закриває собою штрих код, щоб продавець/касир його бАчив і заповнив). Відповідь - в нас гарантія по чеку. далі діалог:
- на яких підставах?
- ну в нас так...
-Що значить так?
Втручається охоронець:
о. - в нас гарантійний талон заповнюється після 14 денного терміну...
я - Чому?
о - А якщо ви принесете поміняти товар протягом 14 діб... а гарантійний талон буде зіпсовано
я - Товар в блістері, однозначно я його розпакую, а повернути не зможу, оскільки буде пошкодженно пакування (втрата товарного вигляду) і поверненню не підлягатиме!
о - приходьте через дві неділі, ми вам його заповнимо.
касир - в нас гарантія на чеку, там є все: і дата, і номер, і термін гарантії...
я - скільки гарантія на навушники? щось я не бачу в чеку, де там пишеться...
Касир - (після 3-х хвилинного вивчення чеку) а не в чеку, в нас в системі є інформація....
-----
Надалі не вистачило бажання, і головне часу, продовжувати цю беззмістовну розмову....
Мабуть через 14 діб прийду і всетаки заповню гарантію, продовження напишу.


Ответить с цитированием