Результаты опроса: В связи с запуском цифрового ТВ от Воли, Я:

Голосовавшие
46. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Останусь пользователем аналоговых пакетов

    12 26.09%
  • Перейду на цифру (буду арендовать тюнер/САМ модуль)

    7 15.22%
  • Отключусь от Воли

    27 58.70%
Страница 2 из 23 ПерваяПервая 12345612 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 11 по 20 из 222

Тема: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

  1. #11
    zlo
    zlo вне форума
    Активный участник Аватар для zlo
    Регистрация
    04.03.2009
    Адрес
    Houston
    Сообщений
    467
    Сказал(а) спасибо
    30
    Благодарили 22 раз в 17
    Вес репутации
    18

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Если коллекторская контора - то по сути они ничего не сделают, правда будут реально по телефону зае...., просто просишь показать подписанный тобой договор, нет - шлешь нах.

    А вообще надо разговаривать с руководством Воли, после разговора выложите краткий лог беседы.

  2. #12
    Местный
    Регистрация
    04.11.2010
    Адрес
    Хмельницкий
    Сообщений
    676
    Сказал(а) спасибо
    18
    Благодарили 91 раз в 71
    Вес репутации
    19

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Цитата Сообщение от Sanja Посмотреть сообщение
    Завтра поеду к ним на контору, будем говорить по существу.
    Имею опыт. Разговаривать не советую - только нервы и время тратить, клерк ничего не решает. Сразу пишите заявлениме им о том что никаких договорив с ними не заключали поэтому претензии оплаты не принимаете. Они должны ответить письменно.

  3. #13
    Бывалый
    Регистрация
    21.04.2008
    Адрес
    Хмельницкий
    Сообщений
    2,405
    Сказал(а) спасибо
    85
    Благодарили 378 раз в 243
    Вес репутации
    37

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Виктор Янишин, юрист: «Самая простая схема обороны - это бездействие. Ну, приходят письма, ну, звонят. Ну, если это уже начинает раздражать, то надо куда-то обращаться, потому что это уже приближается к какому-то телефонному хулиганству».

    Бороться за правду в судах, говорит Янишин, просто нерентабельно - сумма вымышленного долга не столь велика. Если люди не заплатят самостоятельно, забрать у них деньги невозможно, убеждает юрист. Если же представители компании станут навязчивыми и агрессивными, юрист рекомендует обращаться бывшим абонентам в милицию или в управление по защите прав потребителей.

    [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

  4. #14
    Местный
    Регистрация
    16.12.2009
    Адрес
    Хмельницький
    Сообщений
    654
    Сказал(а) спасибо
    128
    Благодарили 35 раз в 31
    Вес репутации
    18

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Я більше року не користуюсь і поки-що регулярно в 2-3 місяці приходить просто спам. Коли хотів розірвати договір інтернету (тоді ще "ТВ-Сервіс"), по приїзді в офіс мені повідомили, що письмово розривати нічого не потрібно. Просто достатньо перестати платити і вони самі з бази викреслять і договір розірвуть. Видно цим і користуються, нараховуючи по неіснуючих договорах гроші.

  5. #15
    Активный участник Аватар для Resident_666
    Регистрация
    27.09.2009
    Адрес
    Хмельницкий
    Сообщений
    299
    Сказал(а) спасибо
    33
    Благодарили 5 раз в 3
    Вес репутации
    16

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    ох у мене і проблеми з ними були, місяць не міг від них відв'язатись, не серйозна контора...

  6. #16
    Бывалый Аватар для Sanja
    Регистрация
    13.08.2008
    Адрес
    Хмельницкий
    Сообщений
    2,764
    Сказал(а) спасибо
    0
    Благодарили 310 раз в 228
    Вес репутации
    35

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Vovan,

    Именно такой случай, только харьковских действительно в плотную разработку взяли. Они правильно говорят, я и сам об этом вначале подозревал - рассчитано на испугавшихся, которые сразу побегут платить. Звонки коллекторов не страшны ибо почти каждое воскресенье на домашний звонил който лось и с бумажки читая предлагал подключить интернет от киевстара))) Уже перестал.
    Обязательно расскажу что и как получилось.

  7. #17
    Gold user Аватар для Wolpix
    Регистрация
    07.02.2011
    Адрес
    Хмельницкий
    Сообщений
    2,030
    Сказал(а) спасибо
    235
    Благодарили 139 раз в 122
    Вес репутации
    27

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Цитата Сообщение от user_lol Посмотреть сообщение
    Просто достатньо перестати платити і вони самі з бази викреслять і договір розірвуть.
    Це якщо у тебе в налаштуваннях не стоїть автокредитування.
    А відключати не хочуть, тому-що з них за це з/п знімають

  8. #18
    Бывалый
    Регистрация
    29.06.2010
    Адрес
    Хмельницкий
    Сообщений
    1,524
    Сказал(а) спасибо
    42
    Благодарили 189 раз в 155
    Вес репутации
    25

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Цитата Сообщение от Sanja Посмотреть сообщение
    Был договор, всё нормально.
    На данный вопрос flopix ответил.

    Цитата Сообщение от Sanja Посмотреть сообщение
    . После как они стали ТВ-сервисом, было объявление для желающих продолжить пользование услугами - зайти в офис и перезаключить договор. Если подумать, то в противном случае сотрудничество с клиентом должно попросту прекратиться в одностороннем порядке.
    А здесь как в банках, не пришел за депозитом, договор автоматически продляется на 1 год без оповещения. Кто будет зря отказыватся от денег клиентов?
    Последний раз редактировалось allex; 20.06.2011 в 18:05.

  9. #19
    Продвинутый
    Регистрация
    25.02.2010
    Адрес
    Проскуров
    Сообщений
    185
    Сказал(а) спасибо
    3
    Благодарили 10 раз в 7
    Вес репутации
    15

    По умолчанию re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    %-) Робята суды годами мурыжат дела на милионы гривен. Шас они все бросят и будут за ваши 200 грн. жопу рвать.

  10. #20
    Пользователь Аватар для belgrad
    Регистрация
    20.06.2011
    Адрес
    Хмельницький
    Сообщений
    60
    Сказал(а) спасибо
    8
    Благодарили 0 раз в 0
    Вес репутации
    14

    Unhappy re: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

    Цитата Сообщение от Sanja Посмотреть сообщение
    Vovan,

    Именно такой случай, только харьковских действительно в плотную разработку взяли. Они правильно говорят, я и сам об этом вначале подозревал - рассчитано на испугавшихся, которые сразу побегут платить. Звонки коллекторов не страшны ибо почти каждое воскресенье на домашний звонил който лось и с бумажки читая предлагал подключить интернет от киевстара))) Уже перестал.
    Обязательно расскажу что и как получилось.

    Привіт. Проаналізуйте листи з вимогами про сплату, від кого вони надійшли. Не слід недооцінювати "ворогів". Обгрунтуйте свою позицію колекторам, направивши листа про невизнання їхніх вимог. Для малоймовірного, але не виключеного випадку судового розвитку. Зразок для прикладу на скрепці.

    Також занесіть письмову заяву в ТОВ “ТРК ТВ-Сервіс» щоб вони надали Вам у 30 денний строк:
    - пояснення ситуації з вимогами сплати коштів
    - розрахунок заборгованості за договором із зазначенням періоду її виникнення
    - копію договору з Вами.
    У справах з уступкою вимог провайдерами колекторам багато порушень прав споживачів.
    Последний раз редактировалось belgrad; 03.07.2011 в 18:08.
    Hard: Acer Aspire 5720z/Core 2 Duo T8100 2.1GHz/3Gb DDR2+TurboBoost 4Gb MicroSD/160Gb SATA Toshiba 5400 rpm/GF 9300GS 256 Mb/webcam/BT-mouse A4tech/remote MCE Compro K100.
    Periferal: HP LaserJet 1536dnf
    Soft: Windows 10 Pro/Chrome
    ==
    "Будь предан выбранному пути, и все правила поменяются"

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Что случилось с интернетом от Воля
    от AntKm в разделе Интернет форум
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 18.03.2012, 06:37
  2. On-line поддержка пользователей Домашнего телекома
    от DataGroup в разделе Городские компьютерные сети
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 14.06.2011, 17:32

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •