Тема: ВОЛЯ. Поддержка и консультации.

2VOLIA_SUPPORT
Поздно пить Боржоми

Уважаемые участники и посетители форума!

На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию, просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации.

В меру своих возможностей, мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.

Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ

Сообщение от VOLIA_SUPPORT

Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук».

А на своем собственном сайте "воля" это не может делать?

Сообщение от Vovan

А на своем собственном сайте "воля" это не может делать?

Добрый день!
На данный момент времени создано несколько способов общения с техподдержкой компании "Воля": по телефону колл-центра, онлайн-поддержка на Портале абонента (portal.volia.com), посредством электронной почты на [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.], также официальная техническая поддержка создана на этом форуме. Все эти способы равноценны и каждый из них имеет свои преимущества.

Сообщение от ShUmMy

А по телевидению от Воли тоже к Вам обращаться?

Добрый день!
Вы можете обращаться к нам по всем вопросам, которые касаются услуг компании "Воля", в том числе и по вопросам кабельного телевидения.

ShUmMy, с сегодня пропало половина каналов. я так понимаю уже перешли, значит стоит брать у ВОЛИ тюнер и юзать уже цифру ...

Сообщение от ShUmMy

В ЦОА Воли на Свободы мне 2 месяца назад обещали, что Евро-2012 можно будет смотреть уже через цифровой тюнер в кабельной сети Воля. Точнее - обещали коммерческую эксплуатацию цифрового телевидения с 1 июня. Можете прокомментировать ситуацию?

Добрый день!
В Хмельницком доступ к телепрограммам в цифровом формате появился с 05.06.2012 г. Более детально с этой новостью Вы можете ознакомиться на сайте компании по ссылке [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]. С описанием и стоимостью пакетов - [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.].