была такая же ситуация. пару раз такие бумажки приходили. хотел написать претензию к ним (так и сделал) там же и описал всю ситуацию,что их действия не правомерные,подтвердил это статьями из гражданского кодекса...и что если,это не прекратится,то дальше буду подавать в суд. но дальше как-то было лень это всё раскручивать,поэтому позвонил к ним и просто убедился или нет у меня действительно долгов, после этого забил на них,пока бумажки перестали приходить.