2allex - ти не туди поліз - мова йде про менеджера, а не про покупця, та й ти визначись - тобі потрібен фахівець з продажу, чи "спец по лохам"? мова про те що менеджер з продажу має орієнтуватись в тому що продає, а не парити "по ценнику". ніхто не просить його читати лекції, його основна задача допомогти розібратись в тому що потрібно покупцю, а не в тому, що потрібно "впарити" власнику