тема закривається в "Опции темы". Нічого космічного.
"Una hirundo non facit ver". – Одна ластівка не робить весни. Езоп (VI ст. до н.е.)
Ваш випадок - не характеристика магазину чи ПП Козак, Ваш випадок - таємниця за сімома словами..........
Усі проблеми вирішуються, якщо їх вирішувати, якщо ж займати позицію Вашу - (за умови що Ви ще не вирішили свого питання/проблеми) - Вам варто поспілкуватися із адміністрацією магазину, врівноважено і по суті. Взаєморозуміння можна знайти, якщо Ви того хочете.
Перечитавши всю гілку форуму напрошується поневолі висновок - непорушність принципу таємниці проблеми на першому місці, 2-ге - очна ставка із Козаком, і невідомо на якому - вирішення питання.
Закривайте тему, жаль що всетаки залишиться ефект незавершеної дії, який у багатьох (хто тут писав чи читав) закарбує в памяті Вашу історію, і більшості із них, нажаль, вона не потрібна...