Моя думка - в тебе немає вибору (адже гарантія всеодно їхня).
Але розповім одну історію: купив я якось в них (в ЧІПі) електронну книгу (Wexler FlexOne) в якій згодом виявилася проблема з microUSB портом (потребував заміни). Тож узялися вони за ремонт моєї книги, в результаті через кілька днів мені зателефонували і сказали що під час ремонту пошкодили екран. Приїхав - пропонують мені обмін на таку ж (Wexler FlexOne) нову, або повернення коштів. Вирішив обрати повернення коштів, і купити книгу іншого виробника (ORION EN600).
Моя порада - краще не ризикувати заради "бажання поміняти", але якщо це необхідно - "хто не ризикує, той не п'є шампанського"
P.S. якщо вирішиш ризикнути - не забудь пригостити шампанським