все просто, і навіть написано в Законі про захист прав споживачів.
Звертаєтеся письмово в момент здачі на гарантійне обслуговування виробі письмово про підміну товару на період гарантійного обслуговувавння із фондів, які фомуються на підставі відповідної постанови, де [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.].