Цікаво, дискутуючі уважно читали назву теми?)))
Вид для печати
Цікаво, дискутуючі уважно читали назву теми?)))
HelloKitty,
Ну если для тебя всё так очевидно то может покажешь пальцем на тех "кто работает,а кто зарабатывает" Так для примера, что бы не быть голословным.
конечно, даже пытались что то написать по теме, но некоторые товарищи решили, что они по каким то причинам могут указывать кому, как и за какую сумму денег работать, эдакие божки в своей маленькой песочнице.Цитата:
Сообщение от un4given Отменить связь
Да уж. основная масса людей слегка перепутали тему для дискуссий. Сколько людей, столько и мнений.
А по поводу нарушения прав потребителей..... Есть много разных случаев, много примеров. Мы с мужем недавно покупали вытяжку на кухню. Делали ремонт в новой квартире и. соответственно, покупали на кухню новую технику (варочная поверхность. духовка и вытяжка). Купили, привезли, установили. В магазине перед нами вытяжку проверили, работает хорошо. Прошло 2 недели - вытяжка сломалась. Обратились в магазин - только купили, а уже не работает. В ответ услышали, что сами виноваты, неправильно использовали товар, обращайтесь в сервисную службу. Отвезли на ремонт. Мало того, что ждали месяц, пока отремонтируют, так нам еще сказали, что там был заводской брак и магазин был обязан поменять товар. Больше в тот магазин не ходим. А как ремонтировали - отдельный разговор. Вытяжку сделали только после пятого обращения в сервисную службу. Наслушалась я тогда хамства предостаточно.
К сожалению, в большинстве случаев, пока не начнешь говорить с некоторыми людьми в их же тоне, ничего не докажешь.
Щодо дискусії...... перечитавши вишевикладенні вислови....
Я також вважаю, що все залежить від людини. Коли йдеш, навіть у одному супермаркеті і спілкуєшся з продавцями у різних відділах, ніхто не вимагає стелитися, просто приємно коли з тобою вічливо спілкуються. Не думаю, що продавцям у різних відділах платять різну з/п (я думаю приклад достойний, хто кричить "Як платять - так і роблю!")
Так як і покупці, колись вони праві, а колись і дійсно, прийде "крутий пацан", який не знає взагалі, де беруться гроші окрім тих що дали батьки, і починає кричати що він правий і відверто хамити продавцям, які доречі з ним ввічливо спілкуються!!!! Я сам нещодавно двічі за місяць носив телефон на сервіс, так бажання взяти його і дати комусь по голові (типу працівникові сервісу))))), але хіба він винний, що у Китай - це Китай, і нічого з цим не зробиш....
І на рахунок держслужбовців, вставлю своїх 5 копійок, так як сам 3 роки цьому присвятив, тому маю право)))) Знову ж таки - відношення окремої людини. Я також свого часу отримував 880 грн. на місяць, але це не означає, що я посилав бабушок на 3 букви, коли вони приходили до мене на роботу. Зараз я вже там не працюю, краще мені чи ні - це вже інше питання.....
Ну і порада (може комусь здасться тупою, то не звертайте уваги)))):
1. Завжди будьте людиною і на місці продавця, і на місці покупця, не втрачайте свою гідність!!!
2. Якщо ви дійсно невдоволенні своєю роботою, і кожного дня, коли ви з неї йдете Вам так і хочеться комусь нахамити чи вдарити - це ознака того, що треба шукати іншу роботу, якою б перспективною чи оплачуванною вона не була (ремікс шкільної брошурки, по вибору професії))))
3. Якщо не влаштовує робота, а точніше те що там треба робити за таку з/п - шукаєм достойнішу, і навпаки, не подобається як з тобою спілкуються - йди в інший магазин, зараз цього добра валом. Я особисто згоден заплатити дорожче, за рівень магазину, а то ми хочем подешевше, і щоб продавці перед нами круги мотали)))
4. Шановні форумчани, не переходьте на особистості, і старайтесь бути ввічливими, а то ми кричимо "Хочу жити в нормальній країні!!!" а самі як казав Кравчук "Маємо, те що маємо!!!" і замість того щоб подумати і послухати чиюсь можливо таки і "тупу" але дієву пораду, закриваємо очі, відкриваємо рот і доводимо свою правоту, а це не завжди відповідає дійсності.....
Дякую за увагу!!! Успіхів Вам!!!
Виолетта,
Ну вышли немного за тему, но именно во всех постах выше указываются причины, по каким причинам жалобы могут быть как минимум несправедливыми и к тому же, точка зрения изложена только со стороны клиента.
Нужно тему разделить на две.
не надо...и так срач развелиЦитата:
Сообщение от Boss Отменить связь
Потрібно створити нову тему, але в ній дійсно писати про порушення прав споживачів, неякісні товари, гарантійні ремонти, відмову СЦ ремонтувати або міняти товар покупця, якщо він зіпсувався не з вини покупця і шляхи вирішення даних порушень, а не кричати один на одного аля "Продавці - бики, по три класи освіти!!!" і навпаки "Пішли ті покупці, щоб я перед ними стелився!!!"))))
нічого не вийде-буде точно та сама ситуація.Цитата:
Сообщение от un4given Отменить связь
А ми будем старатися, і може модератори нам у цьому допоможуть)))Цитата:
Сообщение от VictoR Отменить связь
Так я и не имею ничего против, и вроде бы никаких претензий ни к кому не высказывала. Никого конкретно не обижала. просто высказала свою точку зрения. Да и свою историю я изложила с точки зрения клиента - ведь покупателем была я.Цитата:
Сообщение от Sanja Отменить связь
поулыбайся за 1000 2 месяца на продаже за 2 выходных в месяц с 9 до 18 тогда поговоримЦитата:
Сообщение от Ne0 Отменить связь
пример на работе
я занимаюсь фильтрами для воды,
есть премитивный сц с базой данных клиент(с данными
)+ время замены фильтров + последняя замена
звонит один х.. с притензиями мол фильтр не работает не течет итп. ответ: фильтры надо менять по графику, а не по вашему желанию, ответ: да пошли в и на, я сам не тупой, ответ:иди ты на х. с твоими притензиями, есть договор и тпт тобой же подписан, когда читал озакомился хоть бы. И таких море, вконце концов мы правы они нет, смысл - не наебать клиента, а научить думать и правильно пользоватся тогда всем будет счастье
а тему я б закрыл, холивар начнется попросту,
А це я вважаю неправильним, навіть якщо клієнт перший нагрубив, тому що він купив у вас товар і націнка з нього пішла у фірму, а значить і у вашу зарплатню. Він то знайде собі новий магазин, а от ви клієнтів? І от ви кажете чому клієнт завжди правий - а тому що зарплату фактично він вам плотить. "Не плюй в колодець з якого прийдеть напитися води...". Народ дурного не порадить ;)Цитата:
Сообщение от Antoshka Отменить связь
Я покупець, прийшов в магазин. Чому мене має хвилювати ваша зарплатня? Це вам до начальства. Якщо там стоїть телевізор за 25 000, а я його не можу собі дозволити це ж вас не хвилює?Цитата:
Сообщение от Antoshka Отменить связь
Вспомнилась свежая история. Купила моя мать себе 4й айфон, у неё стартовый пакет киевстар контракт там какойто. Короче настороили ей в сервисе киевстара интернет, он оказался не безлимитный (то ли мать забыла спросить то ли ей забыли сказать хз), через пару дней использования телефона с интернетом позвонила мать, сказала что со счета улетают деньги, предположительно изза интернета, сходи разберись. Ок, взял телефон с собой, пошёл в киевстар, мне сказали что у них безлимитных тарифов на инет нету. Ок, иду в пиплнет - там не подходит протокол к айфону или что-то типа того, иду в укртелеком. Говорю нужен безлимитный 3джи инет, есть такой? Да, без проблем, 120 грн в мес., но вам прийдётся сменить стартовый пакет на укртелекомовский. Звоню матери, она грит ок меняй пакет, главное чтобы инет был безлимитный. Заполнил все документы, поснимали копии паспорта кода, выбрал номер, всё подписал, мне дают конверт, открываю - в нём 2 карточки, типа 2 стартовых пакета. Я такой мол зачем 2й, запасной? Мне мол нет, одна карточка интернет, другая телефон. Я стою в шоке, грю тоесть мне чтобы воспользоваться интернетом нада переставлять карточки и звонить я несмогу и наоборот? Мне в ответ мол ну да, как будто это ведь очевидно! Короче беру я тех 2 карточки, прихожу к матери, объясняю, она грит мол зачем мне этот гимор с карточками, иди откажись и всё, лучше совсем без инета чем постоянно менять карточки. Ок, иду в укртелеком сразу же, грю извините нам не подходит такая тема, нам нужен и инет и телефон на одной карточке, можна отказаться? Да, можна, но денег мы не вернём, вы же понимаете? Я мол почему, я ведь даже ещё ниразу не включал вашу карточку? Они мол нада было думать сразу и тд. Короче, в чём суть. Вот я простой покупатель, от куда я могу знать что интернет и телефонная карточка могут быть разделены? Почему об этом не предупреждают? Об этом нигде небыло написано. Честно, хотелось девушке продавцу эти 2 карточки вонзить в 2 разных места. Девушка со мной общалась с таким видом мол я зарабатываю копейки, у меня нету настроения и я ничего никому не обязана. В общем расторгнул с ними я сразу же контракт, денег не вернули, иду дальше искать безлимитный инет. Зашёл в МТС, у них оказался такой инет за 135 грн в мес, правда не 3джи но всёже, купил их стартовый пакет, нада под айфон вырезать карточку, единственное место которое я знал где вырезают это было мобистар возле челентано в центре, пришёл туда, дал парню вырезать, он вырезает и я попутно ему расказываю как ходил в укртелеком инет покупал. А он мне говорит так у меня укртелекомовский пакет, на одной карточке и инет и телефон. Я сижу как в фильмах это бывает типа когда человек понимает что его развели, спрашиваю и скока стоит? Он грит 7 гривен в день безлимитный инет и ненада ничо переставлять, просто они тебе дали контракт - там да, 2 карточки, а если брать простой пакет то там всё в 1... Правда тарифы на этом простом пакете жесть, на все номера кроме укртелекомовских мобил = 85коп/мин, тоесть если есть интет то будешь говорить дорого. Но теперь возникает вопрос, я к ним вернулся сказал что 2 карточки не устраивает что нужно в 1 всё, сложно было сказать что есть всё в 1? Это я должен узнавать у случайных людей которые карточки вырезают? Или у неё уже горели в глазах тех 120 гривен, которые она замутила?
По поводу жизни Европы и Штатов много написано кстати, называется этот способ жизни "жизнь золотого милиарда" и он ниразу не завязан на тяжести работы, а скорее на количесте батраков в мире на одного пендоса или европейца) и на неявной выямки фин.ресурсов)Цитата:
Сообщение от Ne0 Отменить связь
machete, ну тут також ситуацію можна по різному розцінити..... є деякі суперечності.....
от тобі і дали сімку на безлім інтернет))))Цитата:
иду в укртелеком. Говорю нужен безлимитный 3джи инет, есть такой?
а далі пишеш
чому зразу так не казати???Цитата:
Сообщение от machete Отменить связь
От дівчина мабуть і розгубилась, так як ти прийшов з вимогою не перейти на якись інший тариф, а захотів саме "отказаться" від їхніх послуг))))
После этого уже можно было ничего не писать.Цитата:
Сообщение от machete Отменить связь
Плюс відкрию таємницю, у них безлім, не зовсім безлім)))) Після використання 10 Гб трафіку швидкість падає нижче плінтуса)))
Це все є на оф. сайті, заходим, читаєм, запитуєм, а тоді вже підключаємся))))
То есть если человек пашет с 5 утра до 10 вечера и может себе позволить айфон - его можно за это ненавидеть?Цитата:
Сообщение от HelloKitty Отменить связь
Да, сейчас я конечно бы сразу сказал, но у меня и в мыслях не было что телефон и инет могут быть раздельно. Никогда нигде я такого не слышал.Цитата:
Сообщение от un4given Отменить связь
Этой фразы тоже не понял.Цитата:
Сообщение от HelloKitty Отменить связь
Обычно человек, который пашет сутра до вечера не на столько расточителен, чтобы купить 4й яМобилко. Ведь все тут знают что своих денег он не стоит, и стоит только понтов идущих с ним в комплекте. А люди с понтами обычно не заморачиваются со стоимостью инета. Ведь бедный слесарь Вася Пупкин тоже теоретически может купить Майбах, но ведь он будет стоять в гараже постоянно - так как с теперешними ценами на бензин, особо на нем не поездиш....Цитата:
Сообщение от DAntES Отменить связь
machete, ваша проблема в том что из Киевстара вас послали в телеком, из телекома вы пошли в МТС, из МТС пошли в мобистар и обратно в телеком. Кто вам доктор, что перед тем как что-либо купить, вы с вашей мамой сначала не прошлись по всем конторам, не узнали всех возможных вариантов и не приняли решение о подключении НУЖНОГО ВАМ варианта в спокойной домашней обстановке? Почему Люди идут в магазин, покупают то что им парят продавцы, а потом ходят и грозят расправой за то что сами же и протупили - не очертили девушке в телекоме всех своих потребностей и надобностей?
Это напомнило, как я как-то встретил в центре своего знакомого. Спрашиваю куда идеш: он - в омегу, плеер возвращать, я спрашиваю почему? Неработает? Он мне - нет, нашел в другом магазине за чуть большую цену - в два раза больше памяти. Я спрашиваю а чего ж ты его брал? А шли с женой - зашли в магазин, понравился, купили. Теперь нашел другой с большим объемом памяти. Вот скажите кто им доктор? так можно ходит до бесконечности менять товары. Глупо злиться на самого себя, на свою глупость.
Кстати в реале с той карточки, что идет с безлимитным инетом в телекоме тоже можно звонить и принимать звонки. И вообще такое решение оч. удобно - вставил симку с инетом в модем, а симку с голосом в телефон и звоним.
Незнание законов не освобождает от ответственостиЦитата:
Сообщение от machete Отменить связь
К тому же такой интересный момент. Неужели мама, ради безлимитного инета готова была сменить номер не глядя? Обычно номера телефонов - это то что меняют только по весьма важным обстоятельствам, а тут так неглядя взяли да и поменяли, сначала на телеком потом на МТС (что само по себе в нашем городе нонсенс)....
Короче куча несуразностей, в которых виноват сам клиент. ИМХО
Есть ещё такая ситуация, что человек когда работает с утра до вечера иногда просто хочет купить то что ему нравится, не для понтов, а вот нравится и всё, она может себе это позволить.Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
С мамой я давно уже не живу, вижусь с ней только по работе, нету у меня времени сидеть дома с ней такие мелочи обсуждать. Я вообще ситуацию эту на форуме описал лишь потому, что возможно ещё кто-то кроме меня не знает что бывают и инет и телефон на разных карточках, может эта инфа кому-то поможет. Все очень умные сбоку давать советы когда уже секут что к чему. Уверен, кто либо из тех кто сейчас пестрят своей логикой хоть раз да попадали в ситуации где их банально развели не потому что он глупый, а потому что он не может знать всё и обо всём. Я не считаю покупку стартового пакета событием, на пример даже сопоставимым с покупкой компьютера.Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
Не спорю, безумно удобно, но считаю что для не обознаных в этом вопросе людей, при входе должен быть плакат в человеческий рост с надписью 2 КАРТОЧКИ, ОДНА НА ИНЕТ ДРУГАЯ НА ТЕЛЕФОН И ПРАКТИЧЕСКИ НА ХАЛЯВУ!!!!11Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
Да, есть ещё люди которые вот так вот могут взять и сменить номер, хотя старому номеру было ну лет 7 думаю.Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
Писать о вечной проблеме (как для кого) покупатель-продавец можно сколько угодно. Большинство не станет на место продавца и не посмотрит на себя со стороны, а было бы даже очень забавно. 99,9 % женщин идут в магазин и берут все подряд не потому-что ей это надо, а потому что рядом проходит "кукла" с пакетом данного отдела и уже стыдно отступать назад, ничего не покупать - "уронить" себя в глазах опытного продавца и подруги, и тут внутри происходит щелчок, и понеслась... Дома, в спокойной обстановке, разобравшись с вещами типа "а зачем они мне нужны?", начинается обратный отсчет. Ну и хотя-бы после того, как покупатель сам по незнанию, где то "лохонулся" (без этого в мире не было бы бизнеса) пришел бы домой в смутных размышлениях, посмотрел на себя спокойно (по возможности) в зеркало, ответил сам себе на вопрос "кто я после покупки", и все стало-бы на свои места. Задача продавца - продать как можно больше товара (аптека не иключение, хотя есть в городе принципиальные аптекари), и ему все равно ваше душевное состояние и наличие денег. Неоднократно наблюдал ситуацию, когда покупателю нужен холодильник, телевизор, ноутбук такого цвета, что и каталоге не найдеш. Ответить "неправильно" покупателю, который уже взведен, практически нарваться на спланированный скандал, дамочка истерически покричит, выльет весь накопившийся адреналин не только на продавца но и на все вокруг в радиусе 50 метров, и через 10-15 минут с довольной улыбкой укатит в очередной супермаркет показать свои белоснежные зубы и кто в доме хозяин.
Вы не подумали, что для того, кто пашет и зарабатывает 900 у.е. не большие деньги?Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
Тем более не пойму, к чему тогда мелочиться на киевстаровский интернет? Ведь для нас 900у.е. - не проблема!Цитата:
Сообщение от DAntES Отменить связь
много читал... по теме ветки - немного, больше о отношениях продавца/потребителя, обсуждение самих покупателей и возможности зароботка разных людей.
Все люди разные и с разными возможностями.
Виновата ли бабка, которая выросла и воспитана в других социокультурных условиях в том, что многого не знает (почему вы не повесили табличку "БАБКАМ ВХОД ЗАПРЕЩЕН", если он вас так достают???).
Не каждый ищущий работу может себе позволить искать ее год.
Не все специалисты (професионалы) могут устроится на место родственника директора (протекционизм). Все судят из "своего места", которое ограничивает "альтернативность" мышления.
Не все из "села" - говно и ....., ровно также, как и с города не все нормальные,
Кто из вас виноват в месте своего рождения или в выборе родителей???
Единичные случаи не говорят о всех.
Если возле меня в магазине стоит бабка с неприятным запахом, это не повод пнуть ее ногой, ибо я Выше ее, лучше, и т.д. и т.п.
Просто очень редко у людей сознанье определят быт, как правило, все наоборот (исключая обоспеченных до третьего колена). Опять же повторюсь: все суждения не абсолютны, а касаються только определенного количества людей из всех.
Посоветуйте другой инет человеку для айфона.Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
що ви до того айфона при......я? Ну є в людини такий дивайс і що? Тема створювалася не для цього.
Посоветую покупать что то и для чего от...Палочками я борщ не кушаю, а кушаю ложкой.Цитата:
Сообщение от DAntES Отменить связь
Просто перед тем как взять их в руки, надо подумать для чего они.
Если мне скажут что ПАЛОЧКИ - это круто, то я подумаю нужны ли они мне, и умею ли я ими пользоватся, обвинять людей в том что они не могут научить меня кушать борщ палочками (да за мои то деньги) как минимум глупо.
Я считаю, если ты специалист, ты всегда востребован. По-крайней мере так с моими знакомыми. У меня есть знакомый програмист, который и дня не работал так, как мы привыкли это понимать. Он пишет плагины для фотошопа "буржуям", админит удалённо несколько сайтов в инете, и чёрт знает чем ещё занимается. Но он к этому упорно шёл. Он может работать где бы он не находился. И получает много, т.к. сам купил и квартиру и в квартиру и машину. ИМХО, всё решает лень и страх перемен.Цитата:
Сообщение от Vertuos Отменить связь
ИМХО да. А не эта ли бабка строила ту жо те социокультурные условия, в которых мы сейчас живём. Они наступили не за один день. Это как разговоры типа "а вот в наше время", "а вот наше поколение". Знаем мы про их поколение.Цитата:
Сообщение от Vertuos Отменить связь
А если стоит не бабка, а жирная тётка? А если алкаш? А даже если и бабка? Выходя из дома вонючим, вы проявляете неуважение ко мне. Почему я должен терпеть?Цитата:
Сообщение от Vertuos Отменить связь
К сожалению так и есть. Но стремиться к лучшему, всё-таки, стоит.Цитата:
Сообщение от Vertuos Отменить связь
Как вы уже успели заметить, человек который работает сутками знает цену деньгам. Да, она купила дорогой телефон который ей понравился, к сожалению мы не можем влиять на ценовую политику фирмы Эпл и не можем им указывать стоит их продукция столько или не стоит. Вы считаете что не стоит, она считает что стоит и приобретает её. Надеюсь тему с телефоном на этом мы закроем. А вот другое дело интернет, когда у неё за 3 дня сняло 200 грн со счёта она задумалась а не дешевле ли перейти на безлимитку? Не потому что она бедная а потому что всё имеет свою цену.Цитата:
Сообщение от Shummy Отменить связь
В цій темі обговорюємо всі можливі проблеми та їх причини на ринку (не в значенні "БАЗАР"). Також висловлюємо всі свої думки щодо того, що вам не подобається у нашій торгівлі. Обговорюємо не тільки продавців, а й покупців, тобто усіх.
Конкретні факти порушення прав залишаємо Отменить связь
Розбив тему на 2 вітки.
Отменить связь
Отменить связь
скажу и свой пример, квартира стоит у меня пустая уже год, за свет газ и воду проплатил приблизительно на год вперёд сразу, чтоб в течении года не бегать смотреть. Через 3 мес начал получать бумажки, вы должны стока, вы должны стока, за свет потом газ, потом вода и т.д. Мало того что пишут хз какие суммы, так еще показатели счётчика вписали!! Это как они получили его если она год закрыта ))
В вашем случае нужно написать заявление о том, что квартира пустая.
может оно и так, но какой смысл? я проплатил приблизительно на год вперёд столько сколько и за прошлый год. Не прошло и 3х мес начали малявы с показателями!! откуда эти показатели??? они что как касперы сквозь стены сами шастают?
Нет, просто соседи очень бдительные, или кто-то сильно соскучился.Цитата:
Сообщение от flopix Отменить связь
Смысл в том, что вам поставят пломбы на всё и вы не будете за это платить. А на счёт показателей - сами снимите и предъявите. А то, что там дядя где-то снял ни кому не интересно. Там подпись ваша должна быть.Цитата:
Сообщение от flopix Отменить связь
пломбы на что? у меня и так всё запломбированоЦитата:
Сообщение от DAntES Отменить связь