Срок гарантийного ремонта

**flopix** · 15.07.2013, 19:23

Здравствуйте, такой вопрос, отдал моник по гарантийке, через 1.5 недели истекает 60 дней, типа максимальный срок. Что вообще по закону и как дальше происходит если не вкладываются в эти 60 дней?

**Vertuos** · 15.07.2013, 20:00

читаем [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.].
там все предельно ясно. Гарантийный ремонт - 14 суток, все остальное - с согласия владельца товара (читать - двусторонее соглашение).
Но согласия может и не быть(!). ЗАява на подмену товара - если не подменили за 14 суток - по 1% в сутку пеня от стоимости товара до возврата отремонтированого - в вашем случае - 45% от стоимости заработали бы до 60 дней). Если за 14 суток не сделали - можна признать деффект существенным, а это автоматически повод разорвать договор купли продажи.

**flopix** · 15.07.2013, 22:30

Vertuos,
закон одно а как в реале решается - это другое, в частности с ТП.

**Vertuos** · 15.07.2013, 23:51

Сообщение от flopix

Vertuos,
закон одно а как в реале решается - это другое, в частности с ТП.

1. а скажу как есть: если есть реальный повод, и он существенный, то культурно и без "храпа" можно всегда договориться, [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.], исключение становит красный магазин (узнаваемый мобильный) и подобные ему, у которых офис - хе... знает где и им глубоко пофигу на провинцию.
2. а если тупо заработать на магазине - то я не приветствую такого, включайте мозги в других направлениях. Хотя в больших сетях магазинов - им побоку, да и юристы там не те, без реального повода ничего не сделаешь.

**flopix** · 16.07.2013, 09:33

Vertuos,
вы не совсем поняли наверное ситуацию, заработать ни на ком не хочу, куплен был монитор гдето 2.5 года тому назад в Технопросторе, сейчас завёз по гарантии, прошло 2-3 недели позвонил спросить, говорят еще делают, какие-тол наверное космические детали им не хватает, вот уже прошло еще несколько недель и вроди как срок доходит до 60 т.е. крайний. Возникает вопрос после 60 дней требовать новый монитор просто?

**Vertuos** · 16.07.2013, 09:56

ну вопрос в следующем: кто его делает? если СЦ ТП авторизован у производителя Вашего монитора - то решать с ним непосредственно. Если нет и его передали дальше - то решать всеравно с СЦ ТП, что б они решали с теми, кому отдали. Причем письменная форма - лучше всего (после прочтения соотв. закона). У вас на руках есть квитанция/акт о приеме на гар. обслуживание, какие даты и сроки там стоят? там наверняка есть информация о строках и о последующих действиях. Если будет списание в связи с невозможностью ремонта - тогда может пройти год до того, когда Вам вернут деньги или поменяют, в таком случае пишите заяву о подмене товара (товар куплен, и Вы должны им пользоваться независимо от того, что оное не работает, ест. за исключением 14 суток). Единственное, что надо уточнить - есть ли он в перечне обменного фонда, а оно есть [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.], читайте сами.
больше рассказывать не буду, дабы не навлечь на себя плохую карму.

**GTX590** · 21.07.2013, 13:05

Здравствуйте, подскажите советом.
Вопрос следующий: Сдал по гарантии БП вернули почти через 4 недели, неисправность та же, проявилась сразу же. Такое впечатление, что его никто не тестировал.
Какие у меня права? И что я могу потребовать, а то так они по месяцу могут возит до конца гарантии.
P.S. БП работает после простоя более 16 часов, раньше не включается, по этому при выдаче с гарантии он будет работать однозначно.

**Raven11** · 21.07.2013, 13:29

[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

**GTX590** · 22.07.2013, 16:19

Там нету ответа на мой вопрос.

**bream** · 22.07.2013, 19:35

Совет простой...поход в СЦ с заявлением в 2-х экземлярах по типу прошу вернуть технику, которая ремонтируется больше строка установленным законодательством Украины. Еще лучше отправить рекомендованным письмом.Но это в случае если покупалось в магазине и есть чеки. Если покупалось по другому - то только ждать.
И совет на будущее, технику сдавать только в авторизованные СЦ, неважно где они покупались.

Тема: Срок гарантийного ремонта

Опции темы

Отображение

Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

2 пользователя(ей) сказали cпасибо:

Re: Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

Пользователь сказал cпасибо:

Re: Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

Re: Срок гарантийного ремонта

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Ваши права