Непорядні люди (приватні продавці)

[Sanja]

vik,

А по гарантии есть выбор сервиса? Куда с магазина пошлют, туда и поедет...

[vik]

А по гарантії нема чого ходити по СЦ, здаєш туда де купував і всі питання до них. Якщо відмовляються просиш відповідь в письмовому вигляді (скоріш всього тоді вони примуть або взагалі відкажуть), далі 2 варіанти, якщо знаєш трішки закони пишеш їм лист і відправляєш листом з підтвердженням про доставку, або їдеш в комітет по правам споживачів.

vik,

А по гарантии есть выбор сервиса? Куда с магазина пошлют, туда и поедет...

[HelloKitty]

Можливо краще купити трішки дорожче але з надійним і сертифікованим сервісом?

Хе-хе-хе. Как найдете - напишите тут, чтоб все знали. Где у нас надежный и сертифицированный сервис.

[vik]

Хе-хе-хе. Как найдете - напишите тут, чтоб все знали. Где у нас надежный и сертифицированный сервис.

У виробника спитайте де в нього є сервіс-центри (майже всі відомі марки мають в нас свої сервіси), а коли магазин сам займається ремонтом то доказує лише те що товар завезено не легально (наприклад куплений мною ноут в технопросторі належить Російскій федерації)
А якщо нема сервісу то можливо краще взяти товар для якого у нас є сервіс з людьми які розбираються в ремонті не на СЕРЕДНЬОМУ рівні

[allex]

У виробника спитайте де в нього є сервіс-центри (майже всі відомі марки мають в нас свої сервіси)

В столице - оно то так, можно на каждом углу встретить "офис от производителя". Вы что же предлагаете за каждой поломкой обращаться в Киев, или куда идет генеральная линия? Во сколько обойдется только диагностика ноута в столице, видно по прайсам (минимальная от 100). Отправка неисправного товара, хранение, ремонт, после ремонта - через месяц снова в столицу, легче такой ноут об столб, "вспомнить" производителя, попить пива и забыть о нем. Лучше Вы к нам, на перефирию, откройте свой СЦ, который будет по вашему мнению соответствовать всем требованиям, подберите соответствующий персонал, может тогда все наладиться?

[Wolpix]

Вы что же предлагаете за каждой поломкой обращаться в Киев

От Ви спочатку взнайте ситуацію, а тоді вже пишіть щось подібне.

[Sanja]

Правильно,

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

выполнено. О качестве ремонта ничего не сказано.

[vik]

Правильно,



выполнено. О качестве ремонта ничего не сказано.

Почитай 10 статтю там про ремонт розписано

[Sanja]

Заинтересовал последнеий пункт 10 статьи:

13. Вимоги цієї статті не поширюються на виконання робіт з
гарантійного ремонту.

Читал здесь [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] . Всё, что там трут - это "недолiки", а речь у нас вообще о гарантийном обслуживании пошла. Толковать понятие недоликов можно широко, насколько понял это я, то говорится именно об конечном результате - работоспособности, но никак не о применимой технологии или внешнем виде...

[vik]

Взагалі то якщо сервіс центр є офіційним то він ніколи паяти не буде (тільки крупновузлова), тому що йде заміна неробочих деталей, а не їх ремонт.