Тема: Жадность ПриватБанка

Сообщение от allex

Это в том случае, если кредит не погашен?

Никакого кредита или прочих обязанностей небыло, карточка не кредитная - зарплатная. Банк сам сказал что с нее снять деньги в минус невозможно. Признали сбой в системе, посколько по документам явно видно что такого сделать невозможно. Обещали вернуть на счет через 3 дня, но потом что- то у них поменялось и через полгода отмораживаний и проволочек прислали с центрального офиса отписку. В качестве бонуса - предложили за некоторую сумму денег показать видео того кто снял деньги - решили еще и на этом заработать.

Странно, тьфу-тьфу, но являюсь клиентов ПБ и уже довольно таки долго, годиков 7-8 и ниединого обрыва )))

Как правило, люди в восторге от ПБ и их е-банкинга до первого серьезного прокола. И восторженная любовь сменяется праведным гневом, рванием рубах и размазыванием соплей.
Просто надо банк выбирать более обдуманней. Взвешивать плюсы и минусы. Внимательно читать договора и обсуждать условия с менеджерами.
И желательно, и, опять-таки, как и в любой другой сфере, иметь личные знакомства.
Тогда можно надеяться на какие-то адекватные меры в нештатных ситуациях. И то - никаких гарантий.

P.S. ПБ - жуткий пц, карты там не имею и не собираюсь. И пойду туда за ней в самую последнюю очередь.

Сообщение от AntKm

Никакого кредита или прочих обязанностей небыло, карточка не кредитная - зарплатная. Банк сам сказал что с нее снять деньги в минус невозможно. Признали сбой в системе, посколько по документам явно видно что такого сделать невозможно. Обещали вернуть на счет через 3 дня, но потом что- то у них поменялось и через полгода отмораживаний и проволочек прислали с центрального офиса отписку. В качестве бонуса - предложили за некоторую сумму денег показать видео того кто снял деньги - решили еще и на этом заработать.

Это кто, служба безопасности предложила показать показать видео? На слух вообще бред, но зная нашу систему..

Сообщение от kraft

Это кто, служба безопасности предложила показать показать видео? На слух вообще бред, но зная нашу систему..

Вы уж сами разберитесь что для вас бред, но выглядит все реально напоминая бред.
Сначала Гаряча Линия тел. 0 800 500 003 месяц обещала вернуть деньги на счет и не возвращала. После вмешательства юриста сказали писать заявление в областную филию.
Затем в филии отморозились принимать заявление у юриста и отправили в отделение рядом на проскуровской.
Почему отправили я понял позже. Такого веселья не ожидал никто. В отделении полчаса ругались между собой менеджеры, я им искренне сочувствую - никто не хотел брать заявление. Затем самая умная сказала что о Гарячей Линии тел. 0 800 500 003 и о сайте привата где указан этот тел. она впервые слышит, а также то, что нам говорили по горячей линии это все ерунда ;-)))). Естественно это вызвало вынос мозга у юриста. Но и это не самое веселое, приготовились? Если стоите - лучше сесть. Она предложила как решить вопрос - никакого заявления не нужно, все решается просто - нужно подойти туда куда вы написали, заплатить круглую сумму и нам покажут кто украл деньги, и это все после того как она прочитала заявления и ей подробно все обьяснили. Естественно это она говорила юристу при свидетелях.
После этого веселья удалось все же отдать заявление в филию.

Сообщение от AntKm

Вы уж сами разберитесь что для вас бред, но выглядит все реально напоминая бред.
Сначала Гаряча Линия тел. 0 800 500 003 месяц обещала вернуть деньги на счет и не возвращала. После вмешательства юриста сказали писать заявление в областную филию.
Затем в филии отморозились принимать заявление у юриста и отправили в отделение рядом на проскуровской.
Почему отправили я понял позже. Такого веселья не ожидал никто. В отделении полчаса ругались между собой менеджеры, я им искренне сочувствую - никто не хотел брать заявление. Затем самая умная сказала что о Гарячей Линии тел. 0 800 500 003 и о сайте привата где указан этот тел. она впервые слышит, а также то, что нам говорили по горячей линии это все ерунда ;-)))). Естественно это вызвало вынос мозга у юриста. Но и это не самое веселое, приготовились? Если стоите - лучше сесть. Она предложила как решить вопрос - никакого заявления не нужно, все решается просто - нужно подойти туда куда вы написали, заплатить круглую сумму и нам покажут кто украл деньги, и это все после того как она прочитала заявления и ей подробно все обьяснили. Естественно это она говорила юристу при свидетелях.
После этого веселья удалось все же отдать заявление в филию.

Сочувствую, но всё как-то странно ...
Зачем вам видео да еще и заденьги? Что с ним делать искать кто снимал и убивать его?
Зачем тогда сам банк?
Писать сразу в киевское и в днепропетровские отделения письма заказные с заявами + жалобами.

Сообщение от flopix

Сочувствую, но всё как-то странно ...
Зачем вам видео да еще и заденьги? Что с ним делать искать кто снимал и убивать его?
Зачем тогда сам банк?
Писать сразу в киевское и в днепропетровские отделения письма заказные с заявами + жалобами.

Мне видео не нужно, я просто заяву хотел подать, посколько на Гарячей линии обьяснили что это ошибка банка. Просто местные работники решили так на мне заработать - за показ какого то мультика, а вдруг человек поведется, деньги за просмотр не в кассу же платятся.

AntKm, пишите в центральное отделение. Пускай решают проблему и разбираются с тупыми менеджерами, которые НЕ выполняют свою работу!

Я людина терпляча, ну трошки походив би, почекав, але коли терпець увірвався б, звернувся б в СБУ чи ще якийсь орган, який може зайнятися банком.