abtarch,

Нет, не надо меня называть лоббистом. Вполне логично требовать расчёт картой, увидев терминал на кассе. Но, тут вины Вашей нет, есть вина самой системы ТП, где множество подробностей становятся известными только при покупке. Столкнувшись большей мерой с пк-центром, информации для клиента о нововведениях за всё время видел очень мало. Ну ладно - там опт, каждого няньчит закреплённый менеджер, подскажет что к чему. Но, видимо, с розничным покупателем так же, и во многом вина тому - ленивый неповороткий персонал, который не умеет(не желает) в правильной обоюдно удовлетворяющей форме объяснить клиенту некоторые неписанные правила или мягко свести его с невыгодной темы(как, например, с этой карточкой), поэтому ИМХО они справедливо получили своё взыскание.