Да, действительно.
Заявление обязаны принять согласно "Закону про звернення громадян".
Да и как бы дело должны завести, так как:
"4 июня Верховная Рада снизила минимальную стоимость имущества, за кражу которого наступает уголовная ответственность, от 907 гривен 50 копеек до 60 гривен 50 копеек. "
[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Да вот только много нюансов - и добровольно, без принуждения, и сумма таки небольшая, и к делу приложить нет никаких доказательств, кроме квитанции, что они вам что-то обещали - может вы благотворительно решили перечислить - и органы завалены кучей дел и кучей висяков, и т.д., и т.п. ...

Сами же читали, какие проблемы возникают, например, если всё и с документами, и чеками, и гарантиями, и свидетелями покупки, законом чёрным по белому - я про Захист прав споживачив - и магазин - вот он, и печати, свидетельства, регистрация ... А попробуй им товар вернуть обратно !!! Или по гарантии отправить - бывает, дешевле плюнуть на всё и отказаться ...