"Київстар" підвищив вартість дзвінків

[ShUmMy]

Felorgas, є. НА рахунку має бути хоча б 1 коп. Але це ж не проблема.

В мене КС 28.02 заблокував один номер. За що? За дзвінки. Просто після дзвінка прийшла СМС щастя "Надання послуг припинено згідно з чинним законодавством...."
Йду до них в ЦОА показую СМС - кажуть треба подати заявку в Службу безпеки (вау, думаю, служба безпеки оператора мобільного зв'язку відключає абонентів за те що вони користуються мобільним зв'язком).
Ну подали заявку.
Приходить на вказаний лівий номер смс з пропозицією написати письмову заяву та наявністю з собою паспорта.
Йду знову туди. Кажуть писати заяву і вимагають зробити ксерокопію паспорта. Ага думаю - болт вам [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]
Зсилаючись на "Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг" та закон "Про звернення громадян" відмовляюся від надання ксерокопії паспорта.
І тут починається.... В цієї "дєвочкі" глазки округляються, слюнка починає капати, децибели ростуть.... Коротше, починає мені розказувати який я розумний і з неї своїм розумом знущаюсь. І без пасопрта вона заяву не прийме.
Я кажу що часу маю вагон і не піду від неї поки вона не пояснить, за що мені заблокували номер. У відповідь чую: Відділ СБ з боротьби із шахрайством вбачила у ваших діях шахрайські дії. ЗА це і заблокували. Слюні вже були по всьому столу.... Децибели почали привертати увагу людей....
Я кажу: то ви мене привселюдно без доказів шахраєм назвали? Збираю свідків і подаю в суд на вас особисто чи вас як представника компанії, що без доказів мене шахраєм назвали
Слюні проковтнулися, децибели впали. Очі все так же великі і круглі
Дала бланк для написання заяви, але зауважила що без паспорта сподіватися на швидке відновлення номеру марно

А мені пофіг номер, хоча лишніх 20 грн треба буде все рівно викинути
Просто параноя КС як оператора це явище дуже небезпечне
І все це за дзвінок з звичайної пріпейдної сімки Білайн тарифу 29+ на МТС тривалістю в 10 хвилин....

[Felorgas]

ShUmMy, я б сказав, куди Київстар під скоро зі своїм відношенням до клієнтів, але мене тоді тут знову забанять!) Тому я скажу, що я просто обурений цим)))

[pustota]

ShUmMy, маю на основному рахунку на данний момент 0.00 коп і звоню з бонусів + в свій час замовив ді джингл безкоштовно, і вже місяців 3 користуюсь ним безкоштовно, хоть і приходять смс у Вас не достатньо коштів для продовження послуги =)))))))

[Vovan]

І все це за дзвінок з звичайної пріпейдної сімки Білайн тарифу 29+ на МТС тривалістю в 10 хвилин....

Вот не пойму я этого 29+... Пишут в тарифах:

Вартість хвилини дзвінка на телефони мобільних операторів та фіксованого зв’язку України, грн - 0,29

А ниже:

при поповненні рахунку .. бла бла бла.. на Ваш рахунок щодня будуть нараховуватися:
...
30 хвилин для здійснення дзвінків на номери абонентів інших операторів Україна за спеціальним тарифом — 29 коп за хвилину.

И шо в нем специального, если они и так по 29?...

[pustota]

pustota, там щось наче міняли, що якщо на рахунку ноль - не можна звонити навіть з бонусів... Чи вже немає такого??

На основному рахунку 0.00 грн

[KarrVanKain]

Згідний з Винищувачем!
Мігрую на лайф!
КС - невиправдано дорого та безтолково.

[ShUmMy]

А ще, поки стояв в черзі перед мною було купа людей, в яких було одне питання: КУДИ ДІЛИСЯ МОЇ ГРОШІ? І "дєвочка" всім з таким кам'яним лицем всім і кожному пояснювала, вірніше навіть не пояснювала, а ставила перед фактом: У вас збільшилася абонплата з такого то числа (і платіть ніщеброди її, за нікому непотрібні послуги і безапеляційно, питати чому - без толку тому що стадо платить навіть тоді коли дорого, бо у вісіх же КС), У вас за пакет смс+ммс+10!!!!мб інтеренету в місяць знімало 10 грн - тепер 15 (платіть, платіть ви ж бабуля-пенсіонерка вам 10 метрів інету - як повітря потрібні) і знову ніхто не апелює а переходять на іншу сторону зали і покірно вносять гроші на рахунок....

Хоча, можливо саме через те що стадо покірно служить литовченко і Ко., ми з вами люди які мають голову на плечах, можемо користуватися регіональними (для депресивних регіонів) спеціальними пропозиціями інших операторів. Бо ж якби всі ломанулися до інших - суперпропозиції б зникли? Тож хвала комусь там, ми з вами маємо безліміт по україні за суму до 15 грн в місяць. Поки що... А там видно буде

[Felorgas]

ShUmMy, на радіо крутиться зараз реклама від Лайф "Заплатіть абонплату...", де чувак перечисляє все вище сказане, а йому жіночий голосок "заплатіть абонплату"..))

перейшов на лайф - буду 10 грн за 5хв по Україні (поки навіть це не потрібно) і 15 грн плачу за інтернет (для Ingress, якщо хто знає, що воно таке)...)

[ShUmMy]

Чесно кажучи я теж на заблокованому номері мав 0,00 грн для безкоштовного .... ееее ладно проїхали. А дзвінки були за бонуси та в рахунок безкоштовних хвилин.

[dud56]

Куплю номер лайф с красивыми цифрами. не спешно! не дорого!