Тема: Маркетплейс Для Товаров

Насколько готовы регионы ( и в частности Красноярский край ) к такому вниманию со стороны маркетплейсов, обсуждали на недавнем бизнес-завтраке, который провела красноярская редакция «Делового квартала» совместно с Индустриальным парком «Красный Яр» [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В диалоге приняли участие как селлеры и эксперты по e-commerce, так и представители логистических компаний [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Подробнее о ситуации в региональной экономике можно узнать в новом выпуске доклада Банка России «Региональная экономика: комментарии ГУ» [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Один из источников информации для него — мониторинг более 14 тысяч предприятий со всей страны [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В том числе в него входят свыше 100 предприятий из Хакасии [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] 1 год 3 мес [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Технические факторы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Второй момент — низкая наценка на товар, в которой заинтересован маркетплейс [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Она чревата возможными проблемами производителя в отношении ряда крупных оптовых клиентов [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Предварительно рассчитайте предполагаемую прибыль и смотрите, с кем будет выгоднее сотрудничать: онлайн— или офлайн-магазинами [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Некоторые маркетплейсы проводят акции с дополнительной скидкой по промокоду, чтобы, например, поддержать продажи во время длинных праздников [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] И если маржинальность по определенным товарам не позволяет продавцу дать дополнительную скидку в 15%, продажи товаров будут приостановлены маркетплейсом на время действия акции [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Рассмотрим реальные примеры, чтобы понять, как работа с регионами помогает увеличивать продажи в разы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Мы сразу вышли на маркетплейсы, это был апрель 2021 года, и первым продуктом, который мы вывели на OZON, был универсальный шампунь для собак [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Своей философией товар отличался от конкурентов, и мы выстрелили, стали масштабироваться — буквально за 4-5 месяцев заняли больше 20 % от всей категории по продажам [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Команда получила много положительных отзывов, поняла, что в этой нише есть рост, и стала развивать товарную линейку [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Начинали вдвоем, постепенно расширяя штат работников (теперь их 25 человек). — Ozon в качестве первой площадки — отличный вариант, потому что здесь банально более продвинутая и оперативная поддержка, чем на Wildberries [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Ozon заинтересован в том, чтобы помочь селлеру разобраться с собственными косяками, а еще у него огромная обучающая платформа с ответами на все твои вопросы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] На Ozon также более удобный кабинет продавца, который не так часто вылетает, а также подробная внутренняя аналитика и хороший механизм акций [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Этим площадка и подкупает начинающего продавца [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Бесплатная регистрация для многих тоже решающий фактор [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Растет этот рынок неравномерно: все большую роль в этом процессе играют регионы, в том числе и Сибирь [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Так, по данным OZON , которыми компания поделилась с порталом DK [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] RU , если по всей России оборот сейлеров на площадке за 2023 вырос в 2,3 раза, то по СФО — в 2,6 [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Неудивительно, что маркетплейсы все настойчивее поглядывают в сторону не Центральной России как на точки формирования спроса [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] — Самый распространенный и очень недобросовестный способ понизить продажи у конкурента — оформление заказа на его товар в отдаленный регион и последующий отказ от выкупа этого заказа [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В результате продавец зря оплачивает логистику, теряет рейтинг, а карточка падает в выдаче из-за роста процента отказов [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Проще же всего понизить рейтинг конкурента банальными плохими отзывами, — констатирует Москаленко [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Wildberries за весь 2024 год в Сибирском федеральном округе открыл около 3 тыс [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] пунктов выдачи, что почти в 2,5 раза превышает показатели 2023 года [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Число ПВЗ в округе уже достигает 6,5 тыс [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] точек — это в 1,6 раза больше, чем в прошлом году [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Только за январь-март в СФО открылось 550 пунктов [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Подписывайтесь на нашу страницу новостей "Независимый Красноярск" в Telegram и в MAX [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

«Всегда поддерживаем контакт с клиентом и на все отзывы оставляем ответ» Два пункта выдачи заказов в спальном районе Новосибирска [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Рыночные причины [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В 2025 году продавец товаров для взрослых столкнулся с падением продаж на Ozon после кратковременного роста [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Решающие изменения произошли после системного подхода к аналитике и оптимизации магазина [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Шавнев советует в первую очередь выводить на площадку те товары, которые и в других каналах показывают хорошие продажи [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Как предпринимателям организовать продажу товаров через маркетплейсы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

— Пришлось договариваться с местным фулфилментом, чтобы нашу поставку забрали, переклеили штрихкоды и снова отвезли на склад [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В таких небольших проблемах очень много значит оперативность и умение договориться с людьми [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Кроме того, в небольших городах и в деревнях растет такой поток денег, как солдатское жалованье, обращает внимание Федор Вирин [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Здесь эти деньги, по его словам, гораздо заметнее, чем в крупных городах [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] «При этом магазины для удовлетворения растущего спроса находятся далеко, а ассортимент в этих магазинах (в региональных центрах) не может сравниться с маркетплейсами [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Поэтому неудивительно, что Ozon хорошо закрывает эту растущую потребность и показывает высокие темпы роста в малых городах [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Это win-win ситуация», — резюмирует Вирин [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В некоторых регионах есть свои праздники, которые влияют на спрос [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Например, в Татарстане летом популярны товары, связанные с Сабантуем (элементы костюмов, головные уборы, продукты и приправы для приготовления блюд), а перед якутским праздником Ысыах резко взлетает спрос на национальные костюмы и утварь [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В Краснодарском крае перед сезоном сбора урожая растут продажи специальной тары и инвентаря [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Сами платформы активно продвигают релевантные товары, создавая региональные топы выдачи [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Малая земля [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Как уверяют эксперты, рост популярности онлайн-покупок произошел за счет улучшения логистики интернет-компаний [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Также важную роль в увеличении онлайн-продаж сыграло развитие системы быстрых платежей (СПБ), что упростило процесс оплаты [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Причем сокращение импорта не повлияло на объемы продаж, отмечают аналитики [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Тенденцию подтвердили в компании Ozon [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] По данным пресс-службы маркетплейса, в денежном и штучном выражении продажи в регионах Сибири в 2023 году выросли более чем в два раза по сравнению с 2022 годом [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Как отмечают представители компании Ozon, интенсивный рост продаж как в штучном, так и денежном выражении, примерно в 2,9 раза, показала Республика Тыва [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В Wildberries также говорят о заметном росте суммы продаж в 2023 году в Сибири [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Цифры — серьезные, так что сторониться сегодня торговли на маркетплейсах как минимум странновато [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.][yandex_metrika][added][0][id]=59790&_ajax_data[yandex_metrika][added][0][quantity]=1&_ajax_data[yandex_metrika][added][0][price]=848.00&_ajax_data[yandex_metrika][added][0][name]=Брошь Артикул: K1-00016386 Поэтому мы узнали у сибирских предпринимателей, как они выходили на маркетплейсы, что из этого вышло и какие советы они могут дать коллегам по цеху [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Самой большой сложностью на старте для нас стало то, что необходимо постоянно поддерживать объемы поставляемой продукции, потому что для нормальной работы на маркетплейсах это крайне важный аспект [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Нужно, чтобы в наличии всегда было достаточное количество размеров и цветов одежды, то есть весь ассортимент, и люди могли выбирать и покупать товары вне зависимости от поставок — то есть не ждали, когда нужная позиция появится [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Пункты выдачи (дуплекс) Выйти из полноэкранного режима [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Два пункта выдачи заказов Озон в одном из удаленных районов г [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Новосибирска с отсутствием конкуренции [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В 2021 году — «по приколу» и не имея таких грандиозных планов, как сейчас — мы затестили офлайн-продажи и продажи в запрещенной соцсети, а после этого решили, что можно вливаться и в маркетплейсы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Так и вышли, начали разбираться и углубляться [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Локализация контента: адаптация под региональную аудиторию [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Два пункта выдачи заказов Озон в быстрорастущем районе Новосибирска [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Как предпринимателям организовать продажу товаров через маркетплейсы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] За это может отвечать менеджер по работе с Wildberries, и он всегда должен быть замотивирован на продажи [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Перегруппируйте запасы — верните товар на центральный склад или перенаправьте в более успешные регионы [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Сделайте точечную распродажу [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Установите скидку 15–20% на 5–7 дней, чтобы разгрузить склад [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Мегамаркет назвал топ самых популярных категорий товаров на маркетплейсах у сибиряков [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Сергей Молодов считает, что участники рынка розничной торговли сейчас в целом делают ставку на развитие в регионах [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Благодаря этому высокий потенциал для складского девелопмента существует в том числе на Урале и в Сибири, отмечает он [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В этом году 56% от общего объема спроса онлайн-операторов на склады пришлось на регионы, в традиционной рознице показатель выше — 78%, говорит господин Кротенков [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Добавим: по открытым данным Ozon, в 2022 году топ самых популярных товаров на 100 % состоял из товаров повседневного спроса [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Самыми быстрорастущими категориями в прошлом году стали продукты питания (включая категорию Fresh), авто- и мототовары, товары для строительства и ремонта, товары для спорта, одежда и мебель [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] А по данным отчета компании за первый квартал 2023 года, на маркетплейсе насчитывается 37 млн активных покупателей [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Маркетплейс Wildberries закрыл крупную сделку на складском рынке [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Компания арендовала более 40 тыс [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] кв [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] м недалеко от Красноярска [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Помещение обойдется ей в 500 млн руб [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] ежегодно [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Площади будут использоваться в качестве распределительного центра для расширения присутствия в Сибири [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Сейчас основной фокус развития маркетплейсов — небольшие города [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Фото: Роман Яровицын, Коммерсантъ [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Сейчас уже многие селлеры понимают, что чтобы выйти в топ выдачи нужно, чтобы совпало несколько факторов: Жители Хакасии все чаще совершают покупки на маркетплейсах [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Еще одним недобросовестным способом борьбы являются жалобы на товар конкурента [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] После того, как фейковый пользователь пожаловался на качество товара, администрация маркетплейса, как правило, требует у продавца сертификаты соответствия и другие документы, подтверждающие качество товара [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] И если магазин не может предоставить необходимые бумаги, его деятельность будет приостановлена [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

В Ozon проанализировали, как в 2023 году росло число предпринимателей и популярность онлайн-покупок среди жителей городов с населением до 10 000 человек [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Согласно данным компании, с которыми ознакомился Forbes, в 2023 году оборот Ozon в таких городах вырос в 4,3 раза по сравнению с 2022 годом, тогда как в среднем годовой оборот Ozon по стране в прошлом году вырос в 2,1 раза [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] При этом количество заказов в городах до 10 000 жителей год к году выросло почти в четыре раза в 2023 году [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Сделайте региональную аналитику привычкой [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Уделяйте ей хотя бы 1 час в неделю, чтобы решать проблемы и расти [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Требования к агрегаторам товаров [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] 115 000 ф /мес [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Выйти из полноэкранного режима [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Кейс № 2 [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Ближе к покупателю: рост продаж через региональные склады [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]

Объект продан [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Мы свой товар очень ценим и цену никак не занижали, чтобы выйти на Wildberries [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Например, попасть по футболкам в топ и конкурировать с простыми и дешевыми футболками — не наша история [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Мы привлекали свою аудиторию, сейчас не запрещено перенаправлять покупателей с других площадок [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] На что больше всего тратятся сибиряки? Ozon и другим игрокам проще заходить в освобождающиеся помещения, стрит-ретейл становится пустым, его ценность в городе падает, и через пару лет мы увидим совершенно другую картину распределения бизнеса в регионах, малых и средних городах, заключает Алексей Федоров [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Маркетплейс также выяснил – какие группы товаров сибиряки заказывают чаще всего [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В целом по Сибири лидируют товары для кошек и собак, на втором месте - косметика и парфюмерия, на третьем - товары для новорожденных [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Такая картина наблюдается в Кемеровской, Новосибирской, Омской, Томской областях, Красноярском крае и Хакасии [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В республиках Тува и Алтай на первом месте косметика и парфюмерия [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В Алтайском крае канцелярия оказалась популярнее товаров для детей, а в Туве посуду заказывают чаще, чем товары для животных [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Аналогичная тройка лидеров и в рейтинге городов по росту оборотов на маркетплейсах [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В Омске продажи увеличились на 64%, в Красноярске — на 63%, в Новосибирске — на 56%. По всей России оборот тоже вырос, но не столь значительно — на 42%.

Отделение — Национальный банк по Республике Хакасия Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] 3 300 000 ф [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] «Чаще всего в одном заказе пользователи собирают товары нескольких категорий», — отмечает Шульгина [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Отдельным сложным моментом в компании называют работу с возвратами на маркетплейсах [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] По словам Юлии Ильевой, к таким ситуациям стоит подходить со смирением и принятием [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] В городах с населением меньше 10 000 жителей живет всего около 5 млн человек, до них очень сложно дотянуться как онлайн-розницей, так и обычной, замечает партнер Data Insight Федор Вирин [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] «При этом десятитысячный город может быть вполне приличным по территории, и для его охвата нужно построить не один ПВЗ, а два-четыре [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Для сравнения: один ПВЗ в Москве охватывает 4-5 соседних домов, то есть 8000–10 000 жителей [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Таким образом, затраты по созданию сети на один город в несколько раз выше, — говорит аналитик [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] — Жители малых городов, а также больших сел при этом наиболее обделены товарами [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Офлайновая розница до них тоже не дотягивается, поэтому потенциально являются интересными покупателями, несмотря на более низкий уровень дохода» [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] Ценовые причины [Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]