Техподдержка - главный минус.
В принципе на этом основывается и обслуживание клиентов.
Скоро перехожу на байты, достало.
Техподдержка - главный минус.
В принципе на этом основывается и обслуживание клиентов.
Скоро перехожу на байты, достало.
Да, надо поугомонить ребяток. Я вообще вижу, что практически все старые игроки рынка просто-напросто зажрались дальше некуда. Я помню ,как тяжело было добиться до поддержки даты, на инфодом дозвониться можно, но часто операторы просто-напросто врут о проведении работ. Звонил, отвечали "на вашем доме сечас работает инженегр", я бегом с другом на крышу(оборудование в моём подъезде) - а там никого. И так раза четыре было. Не говоря о "работах на магистрали", "с соседнего дома управдом не дал ключ, ждём с 10 утра до 16:00 под дверями пока не пожалеет и не даст" и т-д...
Реально наглость - те пользователи ещё и жаловаться находят в себе смелость, фигасе! Мы у них деньги берём, а они чёто хотят стабильности, борзые какие![]()
![]()
Рано или поздно крупные компании их вытеснят. Не знаю как аирбайтс, но будет ещё и локалка билайна скорее всего, и безпроводной ютел, что значительно удобнее и недорого на даный момент, и много-много кого, это дело времени. Я начал осознавать, что их время проходит, но хозяева ещё не успели перестроить политику отношения, или не замечают просто-напросто. Качество сетей никудышнее, держать марку так и не научилсь у нас. Вроде бы поднялись, всё хорошо, и всё - забили, инновации и активные мероприятия начинают иметь место только после оттока клиентуры. Как всегда, собсно.
Ну так, нормальная практика...![]()
От политики "а может быть, клиент все-таки прав?" к политике "а куда он денется?"
Интересно, мне вообще при входе на их форум выдает сообщение "Этот сервис доступен только клиентам сети DataSvit". Не знаю, каким макаром Вам удалось зарегистрироваться из другой сети.
Последний раз редактировалось Vovan; 08.04.2010 в 07:25.
судя по "восторженным" отзывам пользователей Даты....., делаю вывод, что это уже провайдер должен доплачивать клиентам за то что они пользуются его сервисами.
Тьфу,тьфу,тьфу - чтобы платить деньги за пользование инетом, и потом тебя же за твои кровные "банили". Круто:eek: - это типа "программы лояльности"?.
А Пользователям набравшим определённое количество "банов", все последующие как то по другому считают?, или как?
Последний раз редактировалось tiran100; 08.04.2010 в 15:39.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)