Ну, с тем, что не хочется везти дорогой товар все понятно, более-менее. Удручает, что, к примеру, задавая вопросы по какому либо товару, продавцы-консультанты не могут дать внятных ответов. Интернет им проведите, что ли . Пусть читают тесты или видео связь со складом сделать , что бы можно было посмотреть, послушать и т.д.