bream, сомневаюсь что з.п. потребителей сможет как-то отреагировать в случае интернет магазина (той схемы которая организована на тп).
а я вообще-то в подобных случаях посылаю всех на ... и ухожу. бывает пишу в жалобную книгу. вменяемые хозяева любят почитать книжечку, особенно перед зарплатой