Тема: Вопрос к администрации технопростора!!!

Сообщение от abtarch

К стати мне только что позвонили из магазина, извинились за неудобства, и предложили приехать забрать заказ расплатившись карточкой.
Понимаю что это моя настырность сделала своё дело. Но, честно, особой радости по этому поводу как то не ощущается. Ведь это просто уступка администрации.
А следующему покупателю они скажут то же самое. И ребята продавцы в этом не виноваты, я это прекрасно понимаю.

Это не уступка администрации, а "ребята продавцы" решили скинуться и заплатить комиссию

[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] - официально
и еще раз повторюсь, если клиент желает оплатить картой, то кассир проверяет эту возможность и может пойти на встречу.

Сообщение от Сергій Козак

Это не уступка администрации, а "ребята продавцы" решили скинуться и заплатить комиссию

[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.] - официально
и еще раз повторюсь, если клиент желает оплатить картой, то кассир проверяет эту возможность и может пойти на встречу.

Ну во-первых не делайте из меня монстра, который пришёл и ободрал «ребят продавцов» из Вашего магазина.
И если Вы перекинули эту проблему на их плечи, это только характеризует Вас как руководителя с плохой стороны.
К стати к продавцам у меня изначально никаких претензий не было и скандалов в магазине я не делал. Они выполняли
свою работу и, я так думаю Ваши указания.
Во-вторых, я являюсь в данном случае рядовым потребителем и брать на себя проблемы торговой точки, будь то обычный или интернет магазин не хочу и не буду, у меня своих хватает. В Украине, плохо это или хорошо, кредитка является таким же платёжным средством как и обычная банкнота, и законодательство (в том числе закон України №5284-VI), что б Вы там не говорили, предусматривает ответственность «….за обмеження або відмовау в реалізації права споживача оплачувати покупки в торговельних точках за допомогою електронних платіжних засобів. …».
В-третьих, Вы зайдите на свой сайт и попробуйте с ходу найти эту фразу про оплату. Почему бы в верху страницы не разместить раздел «доставка и оплата» и там подробно всё не расписать? Если бы я это изначально видел, то решил бы, наверное, свои проблемы с наличкой до прихода в магазин или вообще до принятия решения про покупку.

Извините, ничего личного.

abtarch, с какой совестью вы теперь будете смотреть этот телевизор, зная, что вы отобрали кусок хлеба у простых продавцов? Я бы уже его продал наверное или со стыда бы сгорел.

Вот вы сейчас показываете как вы умеете гуглом законы всякие искать, по-умному фразы из инета копипастить. А увидеть на сайте надпись об оплате наличными - так это, извините, повылазило. Может в PowerPoint презентацию забацать?

Откройте свой интернет-магазин и за каждого "умного" покупателя тряситесь. То кулер купят по фотке, не глядя ни отзывов в интернете и фото в обзорах, то в долг телевизор покупают и права качают - почему в долг не дают, да еще и без процентов не хотят отдать.
И седых волос добавилось бы и нервов бы погорело...

Як мед то й ложкою....

"Извините, ничего личного". Просто рассуждения о хитропопости отдельных индивидуумов

Я человек с улицы, к магазину отношения не имеющий

abtarch, на личности переходить не буду и описывать Ваши качества как покупателя.
Может создадайте список торговых точек (магазинов, киосков на рынке и остановках) где не принимают банковские карты и подайте заяву в соответствующие органы?

Я только за платежные карты, хорошие дороги, справедливый суд ...
Но вся проблема в том, что законы не работают для всех в Украине.
И если вести бизнес по закону, то стоимость товаров поднялась бы в 1,5-2 раза.
Как тогда конкурировать с существующим рынком?
Даже если будет идеальный сервис, то по такой цене практически покупать не будут,
а будут искать где дешевле.

ShUmMy, Я вижу здесь собрались одни «лоббисты» г-на Козака. Так вот, совестный вы наш, пожурите лучше его, за то что он переложил ответственность на своих продавцов, они то в чём виноваты? Мог бы ещё премию им выписать за хорошее выполнение его указаний, человек он, по всей видимости не бедный. А на счёт телевизора, с совестью у меня всё в порядке, я ни у кого ни чего не украл и никого не обманул. Дальше про долг. Расплатившись кредиткой я, возможно, буду платить проценты банку если не уложусь в льготный период, но это уже совсем другая история.
А на счёт законов и «умных» покупателей, так Вам бы хотелось чтоб вокруг одни дураки ходили, им легче лапшу на уши вешать и впаривать что попало.
На счёт же человека с улицы, чтой то я сильно сумлеваюсь.