Якщо ти купив в магазині б/у під виглядом нового товару???

[Vertuos]

Що робити, якщо вам продали бувший у використанні товар під виглядом нового????
З моменту покупки пройшло більше 14 днів, проте факт купівлі бувшого у використанні легко довести документально ( в гарантійному талоні - фірмовому, стоїть не мій підпис, як сьогоді зясувалося), та й зрештою, продавці повинні бути в курсі цього.
Все було б нічого, але цей товар, мяко кажучи, не тої якості, яку від нього очікували.
Саме тому і виникло питання.
Допоможіть порадою.

[Wolpix]

Лівий підпис нічого не доводить. Вам могли подарувати цей товар, або ви купили його у іншої людини за меншу ціну і тепер хочете отримати додаткові гроші(чи кращий товар). Просто в ідеалі при покупці потрібно ретельно перевіряти усе: чи товар ніде не подряпаний, чи нормально функціонує, чи правильно заповнений гарантійний талон. Але цього не роблять, мабуть, 99% покупців.
Та і вам могли продати не такий вже й б/в товар. Просто його могли купити і на протязі 2 тижнів повернути. А підпис з гарантії то вже не зітреш.

[AntKm]

Що за товар?

[ShUmMy]

З моменту покупки пройшло більше 14 днів

теперь скажут что ты его (товар) просто нашел и пытаешься их обмануть
курим бамук

[flopix]

а вы что 2 недели искали подпись в гарантийке и проверяли качество товара? Сами виноваты ...

[KarrVanKain]

[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]
Можливо там вам щось порадять...

[Vertuos]

Лівий підпис нічого не доводить. Вам могли подарувати цей товар, або ви купили його у іншої людини за меншу ціну і тепер хочете отримати додаткові гроші(чи кращий товар). Просто в ідеалі при покупці потрібно ретельно перевіряти усе: чи товар ніде не подряпаний, чи нормально функціонує, чи правильно заповнений гарантійний талон. Але цього не роблять, мабуть, 99% покупців.
Та і вам могли продати не такий вже й б/в товар. Просто його могли купити і на протязі 2 тижнів повернути. А підпис з гарантії то вже не зітреш.

На цей товар є товарний чек та гарантія Технопростору ( цього ви не знали, тому про нікчемність Вашого судження "Вам могли подарувати цей товар, або ви купили його у іншої людини за меншу ціну і тепер хочете отримати додаткові гроші(чи кращий товар)" - я нічого говорити не буду.
...його могли купити і на протязі 2 тижнів повернути... Чи не потрібно продавцю-консультанту попередити про це?????

Що за товар?

Мобільний телефон, який лежав 3 тижні у звязку із відрядженням (поїхав із старим тел., повернувся - взяв новий), Nokia, та все було б нічого із тим поверненням, просто якість його звязку (власне для чого він і потрібний мені), бажає кращого:
мій співрозмовник краще чує те що відбувається за 20 метрів від мене ніж мене, можливо заводський брак? Гарнітура працює через раз.
Можливо є резон звертатися по гарантії?, але це передбачає значні втрати часу....

теперь скажут что ты его (товар) просто нашел и пытаешься их обмануть
курим бамук

є товарний чек та окрема гарантія Технопростору, в яких зазначений серійний номер виробу.

а вы что 2 недели искали подпись в гарантийке и проверяли качество товара? Сами виноваты ...

Винуваті обставини а також я, що не догледів, не заперечую: ніколи в технопросторі з подібним не стикався, якось звик "Довіряти" у звязку із чисельними покупками і ніяких питань не виникало.
Проте напевне дарма...

[Только для зарегистрированных пользователей. Зарегистрироваться.]
Можливо там вам щось порадять...

На це потрібен час, якого в мене не має (регламентований режим роботи, а коли є час - то вони вже не працюють).
Звісно, краще спробувати найти порозуміння безпосередньо в магазині, а вже потім звертатися в захист прав споживачів, всеодно після Зах.п.с. всеодно все повернеться в магазин...

[AntKm]

Мобільний телефон, який лежав 3 тижні у звязку із відрядженням

А звідки взявся висновок про те що вам продано б/у товар під виглядом нового? Із якості звязку? Якщо можна - то поясніть хто і як визначив що товар б/у. Магазину немає резону продавати б/у товар - якщо це б/у - покупець зразу ж побачить це.
Робити висновок що товар куплений б/у без пояснень хто і як визначив що це б/у - некоректно.

[allex]

Деликатная ситуация Гарантийный талон вместе с чеком выдают в развернутом виде, распечатка происходит на виду у покупателя, сыграл фактор отвлечения или кто-то вместо вас поставил подпись, так можно было сразу проверить. Телефон исправен, если есть какие-то вопросы - обратитесь в магазин, интересно почитать ход дальнейших событий.

[Vertuos]

А звідки взявся висновок про те що вам продано б/у товар під виглядом нового? Із якості звязку? Якщо можна - то поясніть хто і як визначив що товар б/у. Магазину немає резону продавати б/у товар - якщо це б/у - покупець зразу ж побачить це.
Робити висновок що товар куплений б/у без пояснень хто і як визначив що це б/у - некоректно.

Якщо товар куплено, ним користувалися (невідомо скільки, але менше 14 діб з дня наступного за датою покупки) та повернуто в магазин - він вважається новим??? Якщо з моменту покупки пройшов бодай день і ви звернетися в СЦ - вам одразу в талоні на прийом напишуть б/у (з власного досвіду, в.т.ч. і СЦ Технопростору).
Якщо в СЦ так визначають б/у, то чому в магазині по іншому?
Мабуть, повинні бути єдині вимоги щодо визначення?