Небарзов, dns продиктовали? гм. Что значит логин найти?
Варианта подключений к укртелекому всего 2
Первый на офисе, там есть логин и пароль.
Второй, это покупка ого старт, там есть логин и пароль, а на сайте надо только нажать согласится на договоре и выбрать тариф, до этого скорость минимальная. Судя по тому что скорость у Вас есть, Вас скросировали правильно и реально проблемы с настройками.
или что то поменялось?
Вы каким способом подключались?