Единственно что надо было сделать, так это при первом посещении 19го кабинета у жЫрной тёти - потребовать причину отказа в приёме документов в письменном виде, со ссылками не соответствующие письменные указы или служебные распоряжения. Их всегда когда просишь что-то написать - сцут и рот закрывают. (Боятся видимо служебных расследований и потерять работу, такую теплую, насиженную своей толстой .... ммм... харизмой да ёще и прибыльную)