ну прийду вечером на потерю пакетов проверю, пока знаю, что работает сам интернет.
С оплатой и адресом IP как бы ничего не могло изменится, то есть реального динамического адреса нету, надо заказывать белый айпи.

Что касается техподдержки = я думаю они это доработают, тут вопрос времени. В любом варианте надеюсь, что поломки будут крайне редкие.