В итоге в ЦУМе нам распечатали за 10грн, но опять же, вместо начальных 2грн. Но зато молча и без глупых вопросов. Идти дальше было лень, да и не знали куда, так что согласились.
А дальше не далеко было - на Грушевского, общество защиты прав потребителя. Нужно было хотя бы с одного взять письменный отказ - я думаю тут же бы распечатали.