для продавця/консультанта необхідно знати асортимент наявного товару та його основні характеристики, а для цього потрібно постійно вивчати асортимент продукції, а не грати на робочій машині (ком.) чергову іграшку. + вміння спілкуватися впевнено, а не ніяковіти від необізнаності перед потенційним покупцем. Ніщо так не відштовхує покупця, як необізнаність продавця, і то факт, з яким не посперечаєшся. Вам потрібні толерантні фахівці, які б дорожили роботою (а це означає гідну зарплату) та могли спілкуватися професійно, із знанням термінології та специфіки.
Питання до Вас - на яку групу товарів Вам потрібні продавці, які вимоги Ваші до якості/результативності роботи, що Ви пропонуєте як роботодавець для початку та на перспективу???
REM: відповідь, як і питання, є відображеням фаховості, напишіть в ПП.