а більше інформації не скажете?
от до прикладу, в мене є літак, і один із двигунів не працює, ви не підскажете як його замінити?

А вже потім вам розкажу, що це двигун регулювання сидіння наприклад, а ви будете розказувати про основний)))

1. Що з мережею в зоні використання планшета?
2.Модель планшета?
3.так було завжди чи сталося від недавна?
4. спостерігається із будь яким оператором чи з усіма?
та ін. інфу, необхідну для розуміння специфіки проблеми