"Городская сеть" (не важно кто провайдер) - это сложное комплексное решение, зависящее от множества прямых и косвенных факторов (начиная от бабки не выпускающей на крышу и вплоть до изменений ЗУ "Про телекомунікації"). Знаю не по наслышке каково строить и сопровождать. Одно скажу - мозги у админов Инфокома (сеть "Инфодом") и у админов "Х-СИТИ" работают на 200%. Это именно те люди которым _интересно_ "покрыть" город. Комерсоиды - зарабатывают на админах БАБЛО и кроме этого более ни в чем не заинтересованы. Техподдержка, на сейчас, сильнее и отзывчивее у "Х-СИТИ" (именно туда и следует обращаться в первую очередь - как при пожаре 101).
А вопрос к кому подключиться - не имеет однозначного ответа. Где Ваших друзей и знакомых больше...