В октябре на фирме упал канал X-city и они тоже обещали мастера - через полчаса,через час, через два...
На третьем звонке к ним я распсиховался и меня соединили с их техническим директором, я ему объяснил, в том числе и все что я о них в тот момент думал.
После разговора еще полчас-час прошел, но вопрос решился.
Потом были еще раз или два подобные проблемы, все решалось быстрее.
Наверное записали нас в нервных клиентов )