Тема: ОБМЕН ПО ПОЧТЕ, НУЖЕН СОВЕТ

Сообщение от Sanja

Преимуществом такого дела считаю то, что товар не отдадут без передачи второго товара и кидалово будет сильно затруднено.

Да, но может быть вариант такой, что принесут не рабочую вещь (к примеру телефон), и вроде все честно, наименование отвечает, серийник (если указывается) тоже совпадает, но потом, при получении, оказывается, что телефон не работает, а тот, кто отправлял его, уже забрал Вашу посылку... В таком случае что делать?

Сообщение от MADMAXIMUS

Да, но может быть вариант такой, что принесут не рабочую вещь (к примеру телефон), и вроде все честно, наименование отвечает, серийник (если указывается) тоже совпадает, но потом, при получении, оказывается, что телефон не работает, а тот, кто отправлял его, уже забрал Вашу посылку... В таком случае что делать?

отказаться от получения можна - только и всего, если он еще не получил Вашу посылку - на НП можно тормознуть выдачу или перенаправить груз обратно домой.
Наверное, в любом случае, надо разговаривать с НП и обясняться с ними.

Сообщение от Vertuos

отказаться от получения можна - только и всего, если он еще не получил Вашу посылку - на НП можно тормознуть выдачу или перенаправить груз обратно домой.

Я понимаю, что отказаться от товара можно, но не в таком случае.
наведу пример: я отправляю Вам телефон, указав в накладной, что вы будете отправлять мне в замен планшет конкретной модели, с серийником, при получении моего телефона, Вы можете подсунуть нерабочий планшет, при этом, мой телефон Вы забираете, т.е. формально - все прошло хорошо, но я при проверке на НП вижу, что планшет нерабочий, и отказываюсь его забирать, Вам приходит Ваш нерабочий планшет, и Вы получаете и телефон, и обратно свой планшет.
Как поступить в такой ситуации?

Сообщение от MADMAXIMUS

Я понимаю, что отказаться от товара можно, но не в таком случае.
наведу пример: я отправляю Вам телефон, указав в накладной, что вы будете отправлять мне в замен планшет конкретной модели, с серийником, при получении моего телефона, Вы можете подсунуть нерабочий планшет, при этом, мой телефон Вы забираете, т.е. формально - все прошло хорошо, но я при проверке на НП вижу, что планшет нерабочий, и отказываюсь его забирать, Вам приходит Ваш нерабочий планшет, и Вы получаете и телефон, и обратно свой планшет.
Как поступить в такой ситуации?

ели он еще не получил посылку - отозвать ее, вариантов без "крови" больше нет.